腮腺炎属于自限性的传染病，对于腮腺炎肿痛比较明显的患者，可以涂抹外用药物，要注意有无过敏的现象，如果过敏，必须停止。注意观察体温，如果体温比较高，可以用药物来降温，如果体温比较低，物理降温就可以。避免进食酸性食物以及比较坚硬的食物。
腮腺炎在治疗上以清热解毒、消肿散结为主，药物通过皮肤吸收，具有清热解毒、通经活络、软坚散结的功效，可实现直达病灶，从病源上有效阻止和杀死感染病菌，从而消除“腮肿”之痛，达到治疗腮腺炎的目的。
腮腺炎引起的头痛，可能是原发病所引起，也有可能是并发脑膜炎所造成的头痛。脑膜炎所造成的头痛，一般症状比较重，同时伴有脑膜刺激的症状，和普通的腮腺炎所导致的头疼性质不同。
腮腺炎是传染的，因为腮腺炎主要是由腮腺炎病毒引起的急性传染性呼吸道传染病，以腮腺肿痛为主要临床特征，可以并发脑膜脑炎和胰腺炎等。如果感染腮腺炎病毒以后，潜伏期大约14到25天，平均18天，在疾病过程中，不同的病人可以有不同程度发热，持续时间长短不一，短的可以有1到2天，长的可以有5到7天。
一般情况下，宝宝腮腺炎的症状有以下几个方面：
儿童和青少年得的腮腺炎多为流行性腮腺炎，为急性呼吸道传染性疾病，有一部分患者没有这些症状，有一部分患者有头痛、发热、食欲减退等症状，体温上升可达40度，发热1-2天后出现耳部疼痛、腮腺肿大等情况。同时腮腺局部皮肤肿痛、表面灼热，进食酸性食物时出现疼痛、吞咽困难等症状。
需注意的是，当合并脑炎时患者还会出现头痛、嗜睡等症状，需要及时去医院诊治。
判断自己是不是得了腮腺炎可以通过常规检查发现白细胞等指标，有别于化脓性的腮腺炎，后者常常出现白细胞计数明显升高；血液和尿液当中的淀粉酶明显的升高，并且升高的程度与腮腺肿胀程度成正比；血清学检查可以明确相关的病毒抗原抗体，进一步PCR做病毒定量检查以及体液标本中分离病毒可以确诊。
