脖子痛头痛一般可通过以下方法进行缓解：
患者出现脖子痛头痛多是因为出现了颈椎病，枕神经痛等情况。如果患者是颈椎病引起的脖子痛头痛，需要避免受凉，并且养成正确的姿势，避免长期保持同一个姿势不动，每隔一段时间进行适当的活动。还可以在疼痛发作时在局部进行热敷、推拿来缓解疼痛的症状。如果症状一直得不到缓解，患者需要及时到医院进行诊断治疗。
脖子痛头痛，可以到正规医院骨科做颈椎核磁检查。确诊颈椎病以后可以采取口服药物、牵引、理疗等措施治疗。脖子痛同时伴有头痛，很有可能是颈椎病引起的，颈椎病常见于颈椎骨质增生、颈椎椎管狭窄、颈椎弯曲变直等。与长期低头、久坐等不良生活方式有一定关系。
头痛、后脑勺痛、脖子痛可能是由于颈椎病所引起。颈椎病的容易引起颈部肌肉收缩痉挛，从而牵扯头皮神经、血管。可以出现头痛，以后脑勺痛为主，同时也可以出现脖子酸痛不适。
许多受艾滋病病毒感染的人在潜伏期没有任何自觉症状，但也有一部分人在感染早期可以出现发烧、头晕、无力、咽痛、关节疼痛、皮疹等类似“感冒”的症状，如果有过高危行为的话，在过了窗口期后，去疾控中心做个血液检查。
问题分析：头痛和脖子痛一起发生，多是需要考虑颈椎方面的疾病引起的，但是也不能完全排除脑部的器质性疾病。
意见建议：故而对于老人的情况，最好是先去正规医院做个脑部的和颈部的CT检查，具体的排除下，再去找个专业针灸推拿大夫具体的理疗下。平时要多注意休息，保持心情舒畅。不要熬夜。希望此建议对您有所帮助。也祝老人早日康复!
