一般情况下，小孩发烧、病毒感染可能是免疫力低下造成的，具体内容如下：
小儿发热是一种比较常见的流感和其它病毒感染。人体内存在着一些普通的细菌和病毒，人体在寒冷、免疫力低下、外部环境较冷的情况下，免疫力会降低，从而导致病毒的入侵，从而引发人体自身的免疫功能。还会出现流鼻涕、咳嗽、咽喉肿痛等情况。需要对症处理，如果温度高于38.5摄氏度，可以口服一些抗菌的药物。
发烧38度的儿童属于低热。如果没有发热惊厥史，则不需要口服药物来退烧。退热的治疗主要是物理降温。退烧最快的物理降温方法是洗个热水澡，持续时间不超过10分钟。洗完澡后，用毛巾擦干，穿宽松的衣服，便于散热。除温水浴外，物理冷却方法包括温水浴，或酒精浴，冷却膏也可用于帮助退烧。多喝水，少节食。
宝宝发烧，病毒和细菌的感染是有区别的。一般细菌感染引起的体温升高，医学称之为感染性发热，一般先有畏寒，持续15分钟到半个小时之后，体温会上升。病毒引起的体温升高，一般不会有寒颤。大多数宝宝的发烧都是由于病毒感染所引起，但是后期可能会合并有细菌感染，而两者感染的处理的方式是不一样的。
临床上又称为急性上呼吸道感染，主要是由于病毒或者细菌感染导致，可以引起发热，咳嗽，咽痛畏寒，鼻塞等症状病毒性感冒最常见是由呼吸道合胞病毒，腺病毒感染，如果明确为病毒性感冒，可以给予抗病毒治疗就可以了，目前有发热，可以使用物理降温。
一般情况下，小孩发烧了需要根据实际情况进行降温。
小孩发烧了，如果没超过38.5℃，一般可以通过温水浴、贴退烧贴等用物理降温的方法进行治疗。如果体温超过38.5℃，家长可以遵医嘱给孩子喝布洛芬颗粒之类的药物进行治疗。
生活中，要让小孩多喝水，帮助增强新陈代谢的能力，在饮食上尽量以清淡为主，注意调节室内的温度与湿度，合理安排小孩的作息时间。
三岁的小孩出现发烧症状的时候，如果精神状态还可以，发烧的温度又不是特别的高，可以给孩子冲一个温水澡，退烧是特别快的，而且副作用也是比较少的。在洗澡的时候，体表的水分会蒸发，容易带走孩子体表的热量，体表的散热面比较大，所以，洗澡也是比较好的方式。
