引起腮腺炎的原因有两种，一种是细菌引起的，另一种是病毒引起的。细菌引起的腮腺炎就是人们常说的化脓性腮腺炎，也叫阻塞性腮腺炎，主要是因为导管的阻塞、唾液的滞留引起的血管逆行性的感染，病毒引起的流行性腮腺炎是一种丙类传染病。
初期腮腺炎需要治疗的，腮腺炎是由腮腺炎病毒感染引起的，有一定的传染性，可以引起腮腺肿胀，疼痛，发烧等症状，没有特殊有效的药物治疗，需要积极的对症处理，口服药物结合上抗生素预防肺部感染。肌肉注射柴胡针早晚各一次，连续注射，如果有并发症要及时治疗。
腮腺炎治疗上主要是一般治疗和对症治疗。有高热时应卧床休息，予以物理降温，或者是药物降温，注意补充水分，饮食上尽量予以流质及半流质，禁辛辣刺激性的食物，早期用抗病毒治疗有一定的疗效。腮腺部位肿胀，疼痛厉害者可以仙人掌捣碎后敷于患处，还可以口服一些抗病毒的中成药。
腺肿大先于一侧，然后另一侧也肿大，也有仅一侧肿大或腮腺无肿大的病例。肿大的特点是以耳垂为中心，向周围扩大，边缘不清，触之有弹性感及触痛，表面皮肤不发红，需要积极抗病毒治疗，如果是化脓性腮腺炎，需要用抗生素。
中药对腮腺炎有疗效，治疗这种疾病需要清除热量和解毒，软化硬化和分散停滞。可用清热解毒、养血活血的中药治疗。清热凉血的中药也可以局部应用。治疗期间，不要吃辛辣刺激的食物，多喝水，多休息。由于某些传染性，应该尽量减少与病人的直接接触。
小孩子得了腮腺炎，首先来说出现的症状就是两侧腮腺肿大和疼痛。一般都是先一侧出现肿痛，继而对侧也出现肿痛。大部分患儿可能会出现发热，腹痛，恶心呕吐。对于已经发育成熟的睾丸，可以出现睾丸肿胀疼痛。出现以上症状，赶快到医院就诊，完善相关检查，确定是腮腺炎之后。要及时的给予对症治疗和支持治疗。
