问题分析：从您的描述，再结合图片来看，患者这种情况应该是细菌感染造成的。
指导建议：当人体免疫力低下时，就容易出现细菌感染的情况。
口腔上颚有一个柔软的肿块，可能与饮食、疾病、药物过敏等因素有关。
1、饮食因素：吃得太快或吃得太硬，会导致上颚粘膜受损，分泌出大量的液体，形成软性肿块。可以用碘伏、氯己定等抗炎、防腐的药物来帮助伤口的愈合。高温食品容易灼伤上颚粘膜，导致毛细血管破裂，出现血泡。如果红肿破溃，可用无菌手术剪修剪创缘，同时使用青霉素、头孢呋辛等抗生素来抑制感染。
2、疾病原因：上颌磨牙急性根尖周炎时，牙根附近的炎症分泌物会冲破骨壁，在上颌形成一个柔软的肿块，从而引起疼痛。对病变的牙齿进行开髓引流、拔除受感染的牙髓，并进行严格的灭菌处理。
3、药物过敏：使用过敏药物后，会在口腔等部位产生一种顽固的药疹，引起局部肿胀、隆起，形成柔软的肿块。如果出现这种情况，可以通过大量的饮水来促进药物的代谢，如果需要，可以使用甲泼尼龙等药物来进行冲击治疗。
平时要注意保持口腔的卫生，避免吃辣椒、尖椒等辛辣刺激性的食物，避免频繁的舔舐伤口。
外阴上长了一个硬包需要通过手术治疗、使用药物等方法进行处理。
外阴如果长了1个硬包，建议尽快去医院做相应的检查，根据诊断再给予治疗。因为这种硬包有可能是因为前庭大腺囊肿所引起的，建议进行手术治疗；也有可能是外阴癌所导致的，一旦确诊也需要尽快进行手术治疗。另外外阴上长了一个硬包，在临床上也有可能是因为梅毒感染所引起的硬下疳，如果没有药物过敏的情况下，需要肌肉注射长效青霉素进行治疗。
头部有一个硬疙瘩，需要考虑是不是皮肤下有肿瘤，或者是头盖骨。皮下肿瘤通常是可以活动的。而且，头盖部的肿瘤都是和头盖骨连接在一起的，很难动。
因此，如继续扩大并伴随着疼痛等表现，应做头颅CT、核磁共振等相关的疾病。皮下肿瘤可以通过手术来进行，颅内肿瘤则需要去医院的神经内科进行检查。在药物的使用中，要选择到专业的医院进行治疗，这样才能取得较好的效果。
牙龈上面长硬包不一定是口腔癌，考虑是缺乏维生素引发的症状。可以服用维生素C，维生素B，葡萄糖酸锌治疗。如果情况没有缓解，可以及时到医院口腔科检查，确诊后对症治疗。
肩膀部位的肿物或者硬疙瘩，多半是和局部疖肿有关系。比如局部疖肿以后，又通过外界的刺激，可以导致局部疖肿扩大，从而引起局部的硬疙瘩。肩膀上也可以发生肌纤维瘤，位置比较深，范围可能比较大，但是，跟周围界限是清楚的。
