白细胞减低与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用药物比如化疗药、其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低，进一步检查明确病因治疗。
白细胞减少应该看什么原因。当病毒感染的时候，有可能出现白细胞的减少，这时应该针对具体的病毒进行治疗，很多病毒导致的感染是一过性的，过了病程之后，白细胞减少能恢复正常范围，不需要针对性的治疗。
白细胞减少症，是指外周血中白细胞总数低于4000/mL。当白细胞轻度减少，特别是以中性粒细胞绝对值不低于1500/mL时，这时候一般不需要特殊的药物治疗，只要注意休息，避免劳累，定期复查血常规就可以。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
常常并无特殊症状，偶尔会感到疲乏、无力、头晕、食欲减退及低热等非症状，白细胞减少严重者尤其出现粒细胞缺乏者，易发生继发性感染，甚至可出现败血症、脓毒血症或感染性休克，导致危及生命的严重后果。