腮腺炎一般分为细菌性腮腺炎和病毒性腮腺炎。如果是细菌性腮腺炎，应该于口腔科或者口腔颌面外科就诊，抗炎对症治疗，如果病情严重，全身症状明显，有脓肿形成，还应该及时切开排脓。如果是病毒性腮腺炎，具有一定的传染性，应该于感染科或者传染科就诊，应该抗病毒治疗。
传染病科和口腔科进行检查治疗，腮腺炎主要是由于腮腺炎病毒感染导致的腮腺区肿胀疼痛不适，因为腮腺炎具有传染性，需要及时的进行隔离治疗，腮腺炎治疗不及时的情况有可能诱发脑膜炎。
挂传染科，腮腺炎是由腮腺炎病毒侵犯腮腺引起的急性呼吸传染病，是儿童和青少年中常见的呼吸道传染病，成人中也有发病，由腮腺炎病病毒所引起。腮腺的非化脓性肿胀疼痛为突出的病征，病毒可侵犯各种腺组织或神经系统及肝、肾、心、关节等几乎所有的器官。
如果是流行性腮腺炎，属于上呼吸道传染性疾病，需要挂呼吸内科，如果是急性化脓性腮腺炎，慢性复发性腮腺炎以及慢性阻塞性腮腺炎，这三类不具备传染性，如果到医院可以挂口腔科，如果医院分类的比较细致，可以挂口腔颌面外科。
腮腺炎可引起一侧或两侧耳前、耳后的腮腺肿大，可以表现为疼痛，多表现为张口吃饭时疼痛明显。腮腺炎有感染性、免疫性、阻塞性及原因不明的炎性肿大，可以表现为腮腺的红、肿、热、痛。部分病变进入化脓期，挤压腮腺可有脓液流出。
