白细胞低的原因考虑是维生素B12或者叶酸缺乏、免疫性因素如自身免疫性疾病导致的，如果长时间白细胞过低会出现呼吸道感染、消化道感染、泌尿生殖道感染，可以出现高热甚至败血症。
白细胞低的时候很容易发生感染，出现疲乏无力、头晕、食欲减退等非特异性症状。常见感染的部位是呼吸道感染、消化道感染以及泌尿道感染、生殖道感染。可以出现高热、黏膜坏死性溃疡，甚至出现严重的败血症、脓毒血症、感染性休克。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
对于白细胞减少的治疗，首先对可疑的药物或其它致病因素应立即停止接触，积极治疗原发病，经过治疗，病情缓解了，白细胞的数量就可以恢复到正常。防治感染，因为白细胞低，病人的免疫力通常会严重的降低，容易并发感染，这时候要应用敏感的抗菌药物治疗，同时完善病原学的检查。
白细胞低的原因有：口服某些抗炎类药物；.接触放射线：放射线可以杀灭白细胞；肝炎病毒，特别是乙肝病毒抑制骨髓造血；自身免疫性疾病如系统性红斑狼疮等；白细胞分布异常，大部分白细胞分布于储存池，循环池白细胞减少；部分白血病白细胞减少，多伴有贫血和血小板减少。
白细胞低能吃奥司他韦，病毒性感冒是有可能引起白细胞低的，是由于白细胞消耗过多引起的，但是不排除是细菌感染，要多饮温开水注意保暖，防止复感，注意休息，保持室内客气流通。饮食要选择清淡易消化食物，避免生冷硬及辛辣等刺激性食物，适当多吃猪肝，羊肝，会有利于升高白细胞。保持室内空气清新及湿润，避免烟雾及粉尘的刺激。
