常见的，白细胞减低其与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用某些药物比如化疗药、治疗甲亢的药物等，其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低。
当白细胞减少，人体易遭受细菌、病毒的侵袭。感染机会增加，且感染后不易痊愈，易反复发生感染性疾病。尤其血液系统疾病，如伴有白细胞减少，治疗难度相应增加。表现为发烧、食欲不佳、情绪波动，甚至对疾病治疗产生怀疑态度。
白细胞减少症的发病原因包括生物学因素、环境因素、药物因素、疾病因素等。根据中性粒细胞减少的程度可将白细胞减少症分为轻度、中度和重度，轻者一般无特殊症状，多表现为原发病症状；中度和重度病人易发生感染并出现疲乏、无力、头晕、食欲减退等。
当周围血液的白细胞计数持续低于4.0×109/L以下时称为白细胞减少症。由于白细胞中的成分主要是中性粒细胞及淋巴细胞，尤以中性粒细胞为主，故大多数情况下，白细胞减少是中性粒细胞减少所致。当中性粒细胞计数低于（1.5-1.8）×109/L时，称为中性粒细胞减少症。包围、吞噬、消灭细菌的功能，故白细胞有人体“白色卫士”之称。可见白细胞数减少，就会削弱人体抗菌能力，容易受感染。
白细胞减少，是不会死人的，但是容易出现感染的情况，因此白细胞低的患者，一方面要明确白细胞减少的因素，积极接受治疗原发疾病，另一方面需要给予抗生素治疗，同时应用升高白细胞的药物。例如，如果是化疗之后骨髓抑制，导致的白细胞减少，应该给予刺激骨髓造血的药物控制。
