得外痔的人，如果痔疮没有感染，是没有疼痛症状的，比如久坐时间太长，饮食习惯不好，喜欢吃辛辣刺激性食物，都容易引起痔疮感染，或者造成痔疮破会出血，出现明显的疼痛症状，如果痔疮并不严重，你要及时治疗，避免病情进一步发展。你肛门口有两个肉球，那两个肉球是外痔，如果是擦这个外痔疼痛的话，那么可能是它发炎水肿。
肛门疼痛的处理，需要先确诊诱发肛门疼痛的病因。如果肛门疼痛是肛周脓肿引起的，那么早期的肛周脓肿可以通过静脉使用抗生素，及局部外用抗生素控制感染，肛周脓肿成熟了，则需要手术切除治疗，缓解肛门疼痛症状。如果肛门疼痛是由炎性外痔。
注意防止便秘，一定要保持大便通畅柔软，养成定时大便习惯，有便意时一定要尽快上厕所。每次便后，都要进行肛门的清洗，和按摩，有痔疮的病人，加上肛门按摩，睡觉时用干净内裤，会更好些。
应该先少吃辛辣刺激的食物，一定要注意多休息，然后是考虑药物治疗，药物治疗主要是软膏和药物栓塞进入肛门进行治疗，另一种是可以口服米脂灵片，如果症状没有改善，那么可以通过手术治疗，治疗期间应该注意多休息，少吃辛辣刺激的食物。
可以涂抹一些痔疮药膏，并且每天用温水清洗肛门，情况严重可以配合口服消炎药进行治疗，必要时去医院进行痔疮手术。日常一定要注意合理饮食，尽量以易消化的饮食为主，不要吃刺激性的食物，要养成每天定时排便的好习惯。