如果宝宝耳朵里有硬耵聍，需要在医生的帮助下取出。
如果宝宝耳朵里有硬耵聍，并且耵聍很少，一般是允许外耳道存在少量耵聍是，家长不必过于担心，通常无需进行特殊处理。如果耵聍腺分泌比较旺盛，或者是堆积的比较多，这时候医生需要将其掏取出，通常用5%碳酸氢钠滴到耳朵里面软化，软化两三天之后医生再用吸引器将宝宝耳朵里的硬耵聍取出。
浅表的耵聍可以用镊子镊取清除，深部的可以冲洗或者外耳道冲洗法。冲洗前需将耵聍膨化，用药滴耳，3~4日后待其全部或部分膨化，再冲洗。如果冲洗顺利，听力恢复则表明耵聍栓塞软化。
耳朵里有硬耵聍可能是由于孩子的外耳道较窄，不容易排出来造成的，一定要尽快的去诊治取出来，千万不要自己盲目的往出取。平时生活中要注意不要轻易给孩子掏耳朵，以免出现差错。
和孩子先天发育不良导致的泪道堵塞，出现了泪囊炎有一定的关系，目前建议，给孩子做泪道按摩，然后再点消炎的眼药水，选择滴眼液，点到孩子没有眼屎的时候，药就不用，按摩要继续做等宝宝到三个月以后，可以去当地的医院做下泪道冲洗。
“耵聍”是一种耳道淡黄色分泌物，也就是我们俗称的“耳屎”。如果小孩耳朵的耳屎用肉眼能看见，而且不是很硬，可以用湿布卷起来，慢慢地伸到宝宝的耳朵里面转一转，能把耳屎转出来。
