甲状腺功能亢进时白细胞降低比较严重。甲状腺功能亢进会导致多系统的损害，血液系统会出现白细胞下降，正常情况下白细胞大于3000，中性粒白细胞大于2000。服用升白药即可，低于这个范围就属于严重的情况。甲状腺功能亢进主要是因为甲状腺分泌过多的甲状腺激素，超过了身体的需要，代谢加快。甲亢白细胞减少是由于白细胞生成减少、破坏增多、分布异常所致。如果白血球偏低，只是轻度偏低，不适合使用抗甲状腺药物或碘-131治疗，如果治疗得当，甲亢有可能好转，白细胞恢复正常。
甲亢一般指甲状腺功能亢进症，甲状腺功能亢进症患者白细胞低的原因考虑是为抗甲状腺药物的副作用引起的。
甲状腺功能亢进症患者白细胞低的原因通常是抗甲状腺药物的副作用引起，因此一旦有白细胞低的情况，要加用升白细胞药物，比如地榆升白片。在日常生活中，患者需要养成良好的生活习惯，保持饮食清淡，少吃辛辣刺激性食物，如辣椒、芥末等。同时还可以进行体育锻炼，如慢跑、跳操等。
甲亢病人出现白细胞减少，主要是粒细胞减少，原因不清楚，可以是大量甲状腺素抑制骨髓正常的造血功能，导致白细胞减少，也可以是甲亢患者体内产生了针对白细胞的抗体，导致白细胞的破坏增多，而致白细胞减少。
甲状腺功能亢进通过治疗可能会出现副作用，常见是白细胞减低。用药前白细胞就已经出现低，跟甲亢抑制骨髓造血功能有关，在甲亢控制后白细胞可以恢复。药物性白细胞减低，也就是在用药前白细胞正常，通过抗甲亢药物后可能会出现药物反应，白细胞降低，甚至粒细胞缺乏。
确诊患有甲亢可通过实验室检查、临床症状等判断。
根据临床表现和化验结果来确定是否存在甲状腺功能亢进。实验室检查包括甲状腺素、甲状腺自身抗体、甲状腺B超等，还包括四碘甲状腺原氨酸，四碘甲状腺原氨酸，游离三碘甲状腺原氨酸，游离四碘甲状腺原氨酸。对于症状表现就是甲状腺肿大、手抖、多汗、怕热、多食、心慌、消瘦、体重下降、容易激动、心情烦躁等。
