她现在在日本，想问大夫该用点什么药呢，吃过头孢氨苄，和b2vc，都没有效果
舌头被开水烫了需要通过以下方法来处理：
1、单纯的皮肤灼伤，用凉水清洗，再用开喉剑法喷洒，三-五天左右即可痊愈，没有任何副作用。
2、粘膜下层被热水灼伤时，要先用滚烫的药物进行治疗，再用洗必泰漱口液漱口，同时要保持口腔的清洁，避免感染，通常是在局部出现溃疡，再用喉咙剑喷洒，半个多星期就会好了。如果已经感染了，需要服用消炎药。
舌头被开水烫了可以用凉水冲洗。舌头被开水烫了，很有可能会出现舌头局部疼痛的表现，根据烫的严重程度，可以分为舌黏膜表面的烫伤以及深层的黏膜下烫伤。单纯的表面烫伤3天-5天左右就会自行的恢复。
舌头被开水烫了，要及时用冷水冲洗5-10分钟，降低温度，尽量减小舌部的烫伤程度，切不可用力擦拭创面或者涂抹偏方药膏等。然后马上于医院口腔科或者烧伤科就诊，进行专科检查，判断烫伤等级，对症治疗，创面消毒处理，同时抗炎对症。如果烫伤程度较严重，还要密切观察各种生命体征，全身和局部同时用药，抗炎对症治疗。
舌头不舒服像烫了一样考虑是上火、糖尿病等因素所致，需要对症治疗。
如果是因为上火导致舌头不舒服像烫了一样，患者可以口服一些具有降火作用的中成药。此外，舌头灼热是早期诊断糖尿病的一个重要依据。最好到医院做进一步的检查，在日常生活中要多喝水，多吃一些蔬菜和水果，饮食上要注意清淡，不要吃辛辣的东西，同时还要注意调理内分泌，以及服用安慰剂。
舌头被烫了需要及时进行日常护理，还要及时就医进行药物治疗，并做好今后的饮食调理。
如果舌部被烫到，可以用冷水清洗，可以减少舌部的温度，还可以有效地防止灼烧。可以在医师的建议下外敷一些促进皮肤恢复的药物，这样可以加快创面的恢复速度，也可以减轻痛苦。在进行治疗时要保持牙齿的干净整洁，不要食用辛辣刺激的食品。
问题分析：初步考虑与炎症或者是口腔溃疡有关引起的症状，需要在医生指导下使用开喉剑喷口腔内部，使用康复新液口服治疗促进恢复，另外多饮水，多食用容易消化吸收富含维生素的食品。
指导建议：如果是经过治疗不能改善恢复，需要到医院面诊，进行详细的检查治疗排除其他病变引起的症状，另外生活规律不要生气。
