一旦发现宝宝耳朵里面耳屎变硬，首先要找医生，医生会开专门软化耳屎的药水，给宝宝滴3-4天的时间，待里面的耳屎软化了，用专用的吸附耳屎的工具给吸出来。滴药水时一定要观察宝宝的耳朵，用湿布或者消毒棉给宝宝擦外耳道，保持清洁。
如果耵聍栓塞比较严重，可以尝试器械取出，对于取出困难或儿童不能配合的，要多次的使用药物软化，待耳屎软化后取出，耳道内有耵聍腺，分泌耵聍，当分泌比较多时，会形成硬块。
小孩的耳屎是不建议淘的，本身耳屎就是耳朵内的保护性产物，可以保护耳膜，耳屎自己本身可以排出，不建议自己用手挖耳朵，因为挖耳朵可以引起来耳膜和耳道的损伤，严重的可以导致耳道出血，也可以出现耳膜穿孔的情况，平常的时候可以自己多运动，耳屎会随着运动自己脱出的，平常不要去和其别人共用一个挖耳勺就可以。
平时尽量不要给孩子经常掏耳朵，要保持耳朵干燥，避免耳朵进水，如果属于哺乳期，给孩子吃奶时，奶水千万不要进入耳朵内，一岁的小孩子耳朵内有分泌物，属于正常生理现象，如果分泌物确实非常多，可以到耳鼻喉科，让医生帮孩子取出。
由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
小孩子如果耳朵里有硬耳屎，这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医，到耳鼻喉科进行处理，一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂，这样能够起到软化耵聍的作用，然后医生会比较小心的将耵聍取出来，能够避免宝宝耳朵的损伤。
