由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
小孩子如果耳朵里有硬耳屎，这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医，到耳鼻喉科进行处理，一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂，这样能够起到软化耵聍的作用，然后医生会比较小心的将耵聍取出来，能够避免宝宝耳朵的损伤。
一旦发现宝宝耳朵里面耳屎变硬，首先要找医生，医生会开专门软化耳屎的药水，给宝宝滴3-4天的时间，待里面的耳屎软化了，用专用的吸附耳屎的工具给吸出来。滴药水时一定要观察宝宝的耳朵，用湿布或者消毒棉给宝宝擦外耳道，保持清洁。
耳屎是耳朵正常的分泌物，每天都会有少量的分泌，只要不影响孩子的听力，一般是不需要处理的，因为随着孩子的活动会自动排出体外。但是如果耳屎比较多，堵塞整个耳腔，甚至影响孩子的听力，这时需要将耳屎清理干净，不要在家自行处理，去医院五官科就诊，医生在耳内镜的直观下取出来，以免孩子不配合造成损伤。
4岁的孩子耳朵里有很多耳垢。孩子们耳朵里有更多的耳垢。问题不是很大。如果是干耳垢，会在活动中自动脱落。如果硬耳垢或油性耳垢不能自行脱落，需要去耳鼻喉科，由专业医生清除。
孩子耳朵里面有耳屎，如果不影响听力是不需要去处理的，因为随着孩子的活动耳屎是有可能自行脱落出来的。如果耳屎比较多已经堵满整个耳洞，而且孩子听力有所影响，要及时去处理，在耳内镜下使用镊子将耳屎清理干净，千万不要在家自行处理，以免损伤孩子的耳朵导致听力损害。而且要告知孩子不能用利器去掏耳挖耳。
