一般情况下，乳房是全都是软的。
正常情况下，人体的双侧乳房都是很柔软的。这是因为人体的乳房从外向里，依次是皮肤、皮下组织、脂肪层、腺体层和浅筋膜层以及最后的肌肉层。并且乳房组织厚度分布也是均匀排布的。因此，正常情况乳房都是软的。
如果乳房出现异常情况，比如有硬块或者过软，建议及时前往医院进行治疗，防止病情加重。
乳房内有些腺体、乳腺小叶，所以摸上去并不是全软的。如果自己的手法不到位，可能会把乳腺小叶误认为硬块或者肿块，如果身体不适及时到正规医院就诊，由专科医生进行检查。
副乳是软的，副乳是胎儿在妈妈肚子里，原本就像其它哺乳动物一样，有两排乳房，6-8对。出生时多数退化掉了，仅留一对乳房。没有退化掉的、残留的乳房就叫做副乳。既然是残留的乳房，那么就可以是完整的或者不完整的。比如仅仅有乳头、或者有乳房的样子但缺少乳头，腋窝下是最常见的。
正常情况下的乳房整个都是质地均匀柔软的。因为乳房中含有大量的脂肪、肌肉、乳腺，这样就使得乳房软软的。如果触摸时可以触及乳房局部有硬块或者出现空虚感，出现这种情况时都是属于异常现象。
哺乳期，乳房的软硬程度与奶水分泌的多少，没有必然的关系，乳房软软的，表示乳腺管是通畅的，没有乳汁淤积，没有硬结形成，当然，也有可能是没有乳汁分泌，或者乳汁分泌不足分情况，判断奶水是否充足，可以用吸奶器吸出乳汁，观察乳汁分泌量，也可以通过观察宝宝是否能够吃饱来判断乳汁是否充足，如果奶水不足，可以增加喂养次数，让宝宝多吸吮，这样可以促进乳汁分泌。
正常乳房有模糊颗粒感，柔韧感明显，正常妇女乳房依脂肪而变化，而且出现了不同的纹理，。
有些非常柔软，有些人会因频繁运动而稍有韧性一点。如果是肥胖或者患有乳腺癌等疾病的话，就会产生硬硬的感觉，这是因为这些病变引起了腺体分泌减少，导致乳房变得柔软一些。但总体来说比较柔软，由于女性脂肪含量高。如果患有乳腺癌的话，那么就必须要注意到自己是不是患有乳腺增生症了。当有乳腺增生时、当乳腺纤维瘤、副乳及其他疾病发生后，均可发生乳腺组织无痛性肿块，有些病人可同时合并内分泌失调，月经紊乱及其他不舒服。
