一般情况下，引起儿童耳后淋巴结肿大的原因很多，主要是大部分情况是由儿内科感染性的疾病引起，那么一般是在正常上班时间看儿科门诊，非正常上班时间挂儿科急诊就可以了。部分孩子耳后淋巴结肿大是由于中耳炎、外耳道炎等情况引起，应该看耳鼻喉科门诊，部分小孩是因为体表的疖肿引起，应该看小儿外科门诊，还有部分孩子是因为腮腺炎引起，应该看小儿感染科门诊。
儿童耳后淋巴结肿大通常是感冒导致的，主要包括细菌性感冒和病毒性感冒，淋巴结肿大消失的具体时间需要根据儿童的具体情况进行判断。如果用药后，感冒的不适症状消失，且化验血常规正常，但淋巴结仍然肿大，通常无需过度担心，主要是因为淋巴结的恢复一般需要一个过程，一般在10天或者半月后消失。在日常生活中，建议家长时常督促孩子多喝水，加快身体代谢，也需要多吃新鲜的水果和蔬菜，保证多种维生素的摄入，尤其保证摄入充足的维生素C，以增强免疫力，这对身体机能的恢复很有较大的帮助。
小儿颈部摸到淋巴结是常见现象，可能是正常的，也可能是病理性的。
正常人都有淋巴结，直径为0.2cm到0.5cm，表面光滑、柔软与附近组织没有粘连，淋巴结直径大于0.5cm是淋巴结肿大，最好找医生诊断明确病因，及时治疗。导致颈部淋巴结肿大的原因较多，部分不必治疗，要密切观察，大多要及时诊断治疗，通常淋巴结轻度肿大，单个或散的几个，质软没有压痛和粘连，没有其它症暂时用治疗，要密切观察，没有增大或缩小观察即可，若增大或增多要及时诊治。肿大淋巴结较大较多或成串，逐渐或迅速增大，跟附近组织粘连如腋下也有淋巴结肿大，有发热、贫血、消瘦等症状，要立即到医院检查甚至做淋巴结活检，及时诊断治疗。
这类疾病大多是因为上火导致局部淋巴发炎而出现以上症状，不必太着急，普遍问题不大。
要知道，儿童耳后淋巴结肿大，孩子发热，家长首先应该做好保暖工作，特别是婴幼儿更要注意保护好身体。指导意见：提示积极用药，对症治疗，病情迅速好转，不用太着急。另外在饮食上要少吃盐，多吃些水果蔬菜。还要注意多喝水，忌吃生、冷、辣、刺激性易怒食品，保持大便畅通。
出现耳后淋巴结肿大，一般是因为耳后淋巴结炎导致的，大多数是因为细菌或者病毒感染，以及上火刺激导致的淋巴结反应性增生。可以局部热敷，应用抗生素控制感染，看看是否可以控制，规范治疗问题不大。
耳后淋巴结肿大一般到耳鼻喉科接受进一步的诊治，如果二级医院没有耳鼻喉科，还可以到五官科或者普外科接受诊治。对于耳后肿大的淋巴结多是由于耳周以及颌面部感染所造成的。
