新生儿听力筛查中，一只耳朵不合格的情况下，要重新筛查，如果是复筛结果，则要做诊断性听力检查。
新生儿听力筛查是对新生儿在出生后2-5天进行的听力检查，其作用是及早发现、及早诊断、及早进行干预。根据检查结果，可以将受检儿分为两类：通过筛查者和未通过筛查者，未通过筛查者不一定患有听力障碍，也有可能是由于婴儿耳道中残留的羊水等异物，以及环境不安静、宝宝哭闹不配合等原因导致听力筛查不合格。需要在42天后再次复查，如果不合格，就要送到专业的听力诊断机构进行诊断和诊断，在3个月之内进行诊断和诊断，以明确是否存在听力损害、程度和性质，并在6个月之内提出并执行干预措施。
一般情况下，新生儿耳朵听力没通过可以通过药物治疗、日常护理等方式缓解相关症状，具体内容如下：
1.药物治疗：如果新生儿耳部存在病毒感染的情况，可能会对听力产生一定的影响，从而出现耳朵听力没通过的情况。此时，家长应遵医嘱给新生儿使用药物，以进行抗病毒治疗。
2.日常护理：如果新生儿耳朵听力没通过，可能是羊水、耵聍等堵塞造成的，家长应注意给新生儿进行护理，以清除外耳道内的异物，使新生儿的耳道保持通畅。
新生儿在出生3-5天内要进行第1次听力筛查，少部分的孩子由于外耳道里边有残留的异物，会造成筛查不通过。那么这部分的孩子需要在出生后42天以及出生后的三个月重新复查听力，如果说还是没有通过，那么就需要做听力障碍的诊断。
如果确诊存在听力障碍的患儿，需要尽早地去干预。第一次听力筛查通过的新生儿，出生后的42天，以及出生后的三个月还需要复查三次，如果都正常的话，那么孩子听力就是正常的。
新生儿听力筛查未通过检查结果不能说明任何问题，受很多因素影响，与孩子吃奶以后的精神状态有一定的关系，与孩子外耳道当中的分泌物也有一定的关系。
新生儿听力筛查没有通过，也不用过于担心，因为这种筛查结果也不一定是正确的结果。因为筛查的时候有很多因素来影响，如果周围的环境比较乱，或者是耳塞不合适，耳道内有耳屎会对结果产生一定的影响，在日常生活中要观察宝宝在睡着的时候是否对声音比较敏感，特别是快睡着的时候，如果发出一点声音，宝宝就有反应。
新生儿听力复查不通过可以等孩子在3-6个月的时候做一下脑干诱发电位的检测，排除一下听神经的发育异常，所以建议在3个月的时候去医院做一下相关检测。假如确诊孩子的听力有问题就要及时的采取干预措施，以免影响孩子日后的语言学习。
