眼泪正常是通过泪小管、泪总管、泪囊、鼻泪管等流向鼻腔或口腔，即宝宝哭闹时或激动时眼泪鼻涕一起流出来。如任何部位阻塞都会导致泪道阻塞。
胚胎期间鼻泪管处有一层膜，膜状组织在没出生时就存在，出生后产道压力使膜自然破裂。一些宝宝因先天问题，如膜很厚，或鼻泪管处泪道狭窄。还有母亲怀孕时宫内感染，泪道有炎症，因炎症刺激泪道泪小管狭窄，都可能导致泪道阻塞。宝宝有眼泪后泪液无法通过泪道引流系统，无法正常排到鼻腔或口腔，容易导致流泪的疾患，叫做先天性泪道阻塞。
婴儿泪道堵塞可能与先天性泪道闭锁、泪小管裂伤、异物堵塞或者肿瘤占位等因素有关，通常会出现局部不适症状，严重时还可能出现全身不适症状。
1.局部不适症状：婴儿泪道堵塞的主要症状为流泪，通常为不自主地大量流泪。此外，若是泪小管裂伤、异物堵塞或者肿瘤占位等因素导致，还容易导致婴儿眼部出现胀痛的感觉，继发感染时有可能引起婴儿眼部流脓；
2.全身不适症状：长期流泪容易致使婴儿的泪囊继发感染，还有可能引起结膜炎、泪囊炎，严重时有可能出现发热、食欲下降、哭闹、头痛等不适症状。
婴儿泪道堵塞时，可以通过按摩以及泪道冲洗进行治疗，必要时需要在医生的指导下通过泪道探通术、泪道插管术等手术进行治疗。此外，需要保持良好的生活习惯，注意保持眼部清洁卫生，尽量避免揉眼睛的不良习惯，遵医嘱定期复查。
婴儿会泪道阻塞的原因是如下几点：
1、当婴儿在出生时，泪道下端的鼻泪管没有被破坏，就会导致泪道堵塞。
2、由于鼻泪管下段的生长不完整，未“管道化”或者存在薄膜堵塞，导致了泪道的堵塞。可以是一只或者两只眼睛，如果是第二次的感染，就会有粘液脓性的分泌物，导致婴儿的眼泪囊炎。
建议家长及时带泪道阻塞的婴儿前往正规医院，在医生指导下进行对症处理。
孕妇患有泪道阻塞是不会遗传的。
先天性的泪道阻塞是由于宝宝泪道下端有一个半膜，出生时没有能够正常退化，这种情况就会导致宝宝眼睛分泌的眼泪不能通过位于内眼角的泪小点、泪小管、泪总管、泪囊、鼻泪管这一泪道结构排入鼻腔，被鼻腔黏膜吸收，从而导致泪水淤积在眼睛里形成流泪的表现。若是胎儿患有泪道阻塞，可以进行泪道探索治疗。
6个月以下的宝宝，泪道阻塞也不必太过担忧，通常会自行消失，而且会随宝宝的年纪慢慢长大，泪道会逐渐变通畅，通常是正常现象，一般不用采取治疗。
不过正常来说，如果婴儿在半岁龄后仍然出现泪道阻塞的情况，还没有改善，考虑是发育异常导致的，还可能是先天性疾病，就要去正规的医院做眼科检查，然后再按照医师的提示进行相应的治疗。