症状主要是由于平时不注意口腔卫生，刷牙不彻底导致的牙菌斑，牙结石堆积，刺激牙周组织产生的牙周炎而引起的牙龈萎缩。需要去正规的医院口腔科进行牙周序列治疗，来改善缓解症状，平时养成良好的口腔卫生习惯，按时刷牙，不吃甜食。
彻底的清洁牙龈附着的牙石牙垢，但单纯的洗牙不会彻底解决所有牙周问题，需要做彻底的牙周治疗，包括龈上龈下超声洁治术，根面平整术，牙面光洁术，抛光术，只有彻底清洁牙龈附着的菌斑微生物等治病因子，才能进一步防止牙槽骨吸收牙龈萎缩的问题。
牙龈萎缩如果没有什么症状，一般可以不去处理。如果有一些临床的症状的，它可能会产生比较严重的不适，可能就需要进行治疗了，比方牙龈萎缩可以造成牙齿的退缩，直接影响美观，尤其是上颌或者下颌前牙区牙龈退缩会有牙龈的黑三角的暴露，很多患者就诊是因为牙缝变大来进行就诊的。
无症状牙龈退缩一般不需处理，如牙龈萎缩持续性进展，则应仔细寻找原因，并针对原因进行治疗，防止其加重。对于个别或少数前牙的牙龈萎缩而影响美观者，可用侧向转位瓣手术、游离龈瓣移植术、结缔组织移植等手术来覆盖暴露的根面，牙槽骨板太薄或者骨裂开者也可用引导骨再生手术来治疗。纠正刷牙的方法和习惯、修正不良修复体、调整咬合或者正畸加力等。牙龈萎缩是不可逆的，只能防止其加重。
对于轻微的没有明显临床症状的牙龈萎缩无需治疗，比较严重的牙龈萎缩一般都需要手术治疗。牙龈萎缩是常见的一种牙周组织病变，有生理性萎缩和病理性萎缩，要去除牙结石，口腔不良修复体等发病因素。