白细胞减少的原因一般有三类：一是药物，如服用解热镇痛药、磺胺类药等，此时如白细胞减少过于明显，则应停服或换药；二是病毒感染，如流行性感冒、病毒性感染等，此时一方面应积极进行抗病毒治疗，另方面可酌情服用增加白细胞的药物；三是患有免疫系统疾病，如类风湿性关节炎等，此时也应作同样干预，选服能增加白细胞的药物。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
病人目前主要是白细胞减少，这种出现主要看减少程度，如果轻度下降或者轻度减少，主要有考虑是由于自身免疫功能或者造血或者骨髓方面的问题可以引起，但是如果白细胞下降非常明显，是需要到血液科就诊，排除血液系统肿瘤。只有通过骨髓检查化验骨髓的造血功能，才能够诊断出白血球减少的原因，服用一些消炎退烧药物可能也会导致。
常常并无特殊症状，偶尔会感到疲乏、无力、头晕、食欲减退及低热等非症状，白细胞减少严重者尤其出现粒细胞缺乏者，易发生继发性感染，甚至可出现败血症、脓毒血症或感染性休克，导致危及生命的严重后果。
白细胞减低与多种因素有关，比如近期有过感染，经常染发，接触有毒有害的物品比如油漆、装修材料，新装修的家具等。另外服用药物比如化疗药、其次血液系统疾病也可能引起白细胞减低，进一步检查明确病因治疗。
白细胞减少和机体免疫力降低，病毒感染是有直接关系的，如果只有这一项数据的异常，并不会导致白血病的应该放松心情正确认识，注意感冒期间饮食宜清淡，多喝姜糖水，对症治疗，一个月后重新复查。心里担心需要到医院进行明确的系统的检查，以便于早期诊断，早期治疗。但是白血病大部分是引起白细胞的增高，只有极少数的部分会造成白细胞减低，但是不能排除可能性，更要注意白细胞分类的变化。
