新生儿20多天发烧，烧到38度，这个时候需要退热，首先选用物理降温。可以用温水给孩子擦浴，也可以洗热水澡。但是新生儿发烧还有其他原因，由于新生儿免疫力比较弱，可能有病毒感染、细菌感染，还有其它的感染，但是一般病毒感染比较多，比如家里面有人感冒，就会传染孩子，出现发烧。
如果新生儿只是发烧，没有超过38度5，无其不舒服，不必过于着急。可对儿童进行物理降温措施，然后给予患儿退烧药、消炎药等，也可以适当和温热水。这样做虽然不能马上让体温降下来，但对身体还是很有益的，而且能减少细菌繁殖速度，防止感冒等疾病发生。通常发热3~5天不消退为正常现象，任何一个小孩发烧一天都不是问题，都要经历一个过程。
此外，如果新生儿发烧的情况持续，则应该及时就医。
一般情况下，新生儿发烧可以采用以下方式进行治疗：
新生儿发烧，需要确定是否为炎性发热所致。可以在新生儿额头、耳根、脖颈、手心、脚心等处使用热水擦拭，避免使用酒精擦洗，有助于身体热量的散发，从而起到物理降温的作用。及时补充水分，有助于促进体内的血液流通，促进排泄。必要时可以遵医嘱使用布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚混悬滴剂等药物进行治疗。
新生儿发烧可以通过物理降温、使用药物等方法进行处理。
新生儿的正常体温范围是36.0-37.4摄氏度之间，如果体温超过37.4摄氏度，一般意味着新生儿发烧，通常建议使用物理降温的方法进行处理，即用温水帕子擦洗新生儿的身体，或者适当使用毛巾冷敷新生儿的额头；但如果新生儿持续发烧，需要到医院就诊，然后按医嘱使用药物进行治疗，比如头孢类、青霉素类等。
需要排除的就是物理因素引起的发热，环境的温度偏高或者是穿的衣服过多，都可能导致孩子体温偏高，适当的降低环境的温度，开包晒热。如果体温慢慢的恢复正常了，并且孩子的精神状态好，吃奶正常，就不需要处理的。如果孩子反复的出现发热，并且超过了这个体温，需要到医院进行血常规和c反应蛋白的检查明确一下发热的原因。