应当带孩子去正规三甲医院儿科就诊，并进行血常规检查，以明确发热的原因。小儿特别是小于三个月的孩子发热，不应当服用退烧药降温。可以采用温水擦浴或用不漏水的塑料袋盛冰块外裹干毛巾敷头、颈，还可加敷腋窝和腹股沟等处。
孩子出现低烧是可以进行物理降温，但是如果孩子发烧的特别厉害，是不能使用物理降温的，因为从临床效果来看，物理降温后很有可能再度发烧。首先给孩子口服退烧药物进行退热治疗。
小孩发烧用冷水和热水都不好，应该采用温水降温。孩子发烧物理降温的时候，要采取用温水擦浴的方法，而不是用热水或凉水。用凉水擦浴会使血管收缩，不利于疾病的恢复，而且容易造成着凉，用热水擦浴容易造成体温更加上升，所以一般采取温水擦浴的方法。温水擦浴一般可以用温湿的毛巾擦孩子的手心、脚心、腋下、腹股沟、颈部大血管丰富的部位，通过反复擦拭可以达到降温的作用。宝宝发烧的时候，除了积极退烧以外，还要寻找发烧的原因。建议去儿科做检查，根据检查结果来决定孩子发烧的原因，再进行治疗。日常生活中应该注意多饮用温开水，尽量避免穿过多的衣服而引起再次发热。
发烧指发热。儿童的体温与成年人的体温是相同的。38.3℃属于高热，时发热中较为严重的一种情况。一般的温度是这样的：腋温为36~37℃。口腔温度是36.3℃-37.2℃,肛温是指肛门的体温，正常的数值应该是比口腔温度高0.3-0.5℃，如果肛温超过37.5℃，说明有发热。38.3℃的温度，无论在什么地方，都会有发热。
儿童发烧物理降温的方法如下所示：
1、不要用含有乙醇的饮料和其他物品来冷却身体，因为乙醇会从肌肤上吸取一些水分，从而导致儿童的身体出现毒性反应。
2、物理降温的时候要尽量把周围的温度调低，尽量让宝宝们穿得少一些。
3、物理冷却中常常会想到用热水来擦，但是现在的看法更具争议性。如果宝宝没有不适，可以用热水来擦拭，如果是比较严重的，出现了反复高烧的症状，就需要用冰帽、冰毯等来冷却。
一般情况下，宝宝发烧物理降温的方法有以下几种：
1.家长可以用冷水或冰袋给宝宝的前额、腹股沟、腋下等部位适当进行冷敷，可以起到降温的作用。
2.家长可以用75%的酒精加入一半温水后，给宝宝的身体进行擦拭。
3.给宝宝洗温水澡，将宝宝放进温水中适当擦洗，并适当进行泡澡，有利于降温，促进宝宝身体的恢复。
