通常情况下，冷敷凝胶不能淡化疤痕。
冷敷凝胶主要是用来减轻红肿、胀痛等局部皮肤炎症反应的，常用于改善急性扭伤、跌打损伤、湿疹、皮炎等病症引起的不适，还能够起到一定的物理降温作用。一般冷敷凝胶不能淡化疤痕，该药物没有祛疤痕的功效，建议遵医嘱外用丹芎瘢痕涂膜、除疤膏等药物治疗，必要时进行疤痕切除术，将疤痕组织较为彻底的切除，避免影响美观。
冷敷凝胶一般不可以去疤痕。
冷敷凝胶能够起到物理降温的效果，能够用于烧伤、烫伤的急救处理。而疤痕主要是创口在恢复阶段皮肤组织过度增生引起的，冷敷凝胶一般难以改变皮肤组织增生的情况，所以也就不能去疤痕。如果患者想要去疤痕，可以前往正规医院通过激光的方式进行治疗，利用激光的热效应，能够促进胶原蛋白再生，进而可以改善疤痕。
在剖腹产24个小时内可以涂上去疤的胶水，在剖腹产手术后的头一日，护士会对伤口进行伤口的处理，此时可以用胶水来去除瘢痕。在使用的时候要先做好伤口的消毒，同时要小心的按压伤口，看有没有渗出来。如有渗出现象，要在使用祛疤的护肤品前先将渗出物挤压出来。
要留意伤口有没有红肿或者硬结，有没有不正常的情况，不要使用任何可以去除伤疤的药物。在离开医院前，还要做一次伤口的处理，然后再次涂上一层胶水来去除伤疤。
目前淡化疤痕有手术外科、药物、激光、微针、微创针刀松解等各种理化的手段，当然还可以通过化妆比如有些女同志为了美在手上或者在颈部甚至在前胸等一些小疤痕纹一个很鲜艳的小花朵等，这个都是淡化疤痕或者改善疤痕的一个很好的手段。
去除疤痕的凝胶有重组人表皮生长因子凝胶（酵母）、复方肝素钠尿囊素凝胶等。
1.重组人表皮生长因子凝胶（酵母）：此药用于皮肤烧伤、烫伤、慢性溃疡创面等，如果创面愈合情况不好，出现疤痕，也可以按医嘱使用这种药物，以便于淡化疤痕。
2.复方肝素钠尿囊素凝胶：此药为皮肤科外用药物，可以用于治疗手术、烧伤及其它意外后产生的疤痕，所以为了去除疤痕，可以按医嘱使用这种药物。
此外，如果疤痕较深，用药后没有减轻，则建议进行皮肤磨削术，即指通过对表皮和真皮浅层进行可控制的机械性磨削，从而减轻疤痕。其费用取决于疤痕面积、地区消费水平等，大约为3000-5000元。
硅凝胶疤痕敷料在使用之前可以用温水先将脸部清洗干净，然后再把敷料涂抹于脸上。
硅凝胶疤痕敷料属于外用药物，应该让皮肤处于清洁的状态下在涂抹，这样通过之后的效果会比较好，有利于皮肤的吸收和利用，能够尽快的渗透到皮肤的深层，从而来达到淡化疤痕的效果，但是并不能够达到立竿见影作用。
在疤痕症状较为严重情况下，使用硅凝胶疤痕敷料达不到去除效果，还需要配合除疤膏、复方肝素钠尿囊素凝胶，点阵激光等方法来治疗。
