有明显的牙龈出血以及白细胞、血小板减低时，还是尽快到血液科做白细胞及血小板的形态学检验。同时检测血凝四项有无异常，首先考虑有无血小板减少性紫癜但也不排除有血液病的早期，必要时进行骨髓穿刺。
血小板减少症的症状主要是会出现鼻出血、牙龈出血、口腔黏膜出血、颅内出血、咯血、呕血、黑便、皮肤瘀点、瘀斑、月经量增多等，也有可能会头痛、意识障碍、尿色加深、血尿、蛋白尿等表现。
血小板减少的原因有，特发性血小板减少性紫癜，这是一种自身免疫性疾病，多发生在儿童及青年人群中，主要表现就是血小板减少、出血等，血液系统疾病，比如急性细胞性白血病、再生障碍性贫血、淋巴瘤，脾功能亢进，比如肝硬化腹水引起的脾脏功能亢进，也可以引起血小板减少。
比如某些抗生素、甲亢药物、抗肿瘤药物、调节免疫药物。任何人都需要服药，但是每个人的身体都存在差异，也有不同服药的药物，因此需要知道哪些药不适合自己，特别是血小板减少患者，很多药物会引起血小板减少，患者一定要知道哪些药物是不能服用的。
血小板减少要看血小板减少的严重程度，若是血小板数值在五十至一百之间，称为轻度的血小板降低，可以暂时不用任何药物。若是血小板计数在三十至五十之间，称为中度血小板降低，若是有并发的出血表现，可以采取药物治疗。假如血小板低于三十以下，那一定要到血液科就诊了，完善骨髓检查，查明血小板减少的病因，以便更好的采取治疗措施。
血小板减少是可以服用金水宝的，引起血小板减少的原因的太多了，例如骨髓生成血小板不足、白血病、再生障碍性贫血、阵发性睡眠性血红蛋白尿、酗酒、巨幼细胞贫血、某些骨髓疾病等，所以要去医院先检查清楚病因，才可以对因治疗。
