一般是由于孩子先天遗传，先天发育不良，或者是由于孩子偏胖等，导致了目前的症状。只要保持孩子眼部的清洁，以防角膜，结膜损伤就可以，可以经常扒一扒孩子的下眼皮，把倒进去的睫毛翻出来，如果确实症状厉害的话，可以使用消炎的眼药水。
轻症通过按摩可以自行恢复，就是从根部向眼角部按摩，把里面的脓液排出，有可能会自行恢复，如果不可以自行恢复的话，需要及时去医院眼科进行泪囊冲洗术，通过泪囊冲洗可以逐渐恢复的。
如果宝宝是新生儿，有可能是得了新生儿泪囊炎，你可以通过按摩的手法帮助宝宝恢复，用食指按压宝宝的内眼睑处，从上到下按到鼻翼的两侧，每天无数次一周左右就会好的。多给喝点温开水。
建议可以给孩子用点眼药水，也可以给孩子口服药物治疗。注意卫生，每天要用清水清洗孩子的双眼，要单独用一个盆和一条毛巾。注意饮食，多给孩子喝点白开水，多吃蔬菜水果，少吃油腻辛辣的食物。
从医学的角度来讲，宝宝极有可能是患有鼻泪管阻塞的症状从而导致一只眼睛流泪的现象，主要是因为泪道没有健全，随着年龄的增长就会有所改善。可以给孩子先做做泪囊按摩，要就要求妈妈在生活上不要吃辣的东西，以免孩子上火。
如果症状不明显，平时将宝宝的下眼皮往下拉一拉，就可以缓解症状，暂时不用处理，随着宝宝生长发育，以可能会自行好转。如果症状一直不好转，可能还是要考虑手术治疗。平常不要刺激孩子。
