眼泪正常是通过泪小管、泪总管、泪囊、鼻泪管等流向鼻腔或口腔，即宝宝哭闹时或激动时眼泪鼻涕一起流出来。如任何部位阻塞都会导致泪道阻塞。
胚胎期间鼻泪管处有一层膜，膜状组织在没出生时就存在，出生后产道压力使膜自然破裂。一些宝宝因先天问题，如膜很厚，或鼻泪管处泪道狭窄。还有母亲怀孕时宫内感染，泪道有炎症，因炎症刺激泪道泪小管狭窄，都可能导致泪道阻塞。宝宝有眼泪后泪液无法通过泪道引流系统，无法正常排到鼻腔或口腔，容易导致流泪的疾患，叫做先天性泪道阻塞。
通常五个月婴儿，若发生泪道阻塞，是要观察婴儿的疾病进展情况，并可采用热敷、按摩，能恰当地协助婴儿泪道探通。
泪道阻塞以溢泪为主要症状的疾病，若治疗不彻底，有潜伏眼内、外感染的危险。其治疗原则是控制泪囊炎症，恢复或建立泪道泪囊至鼻腔引流通道。婴儿出生时，如果胚胎残膜为脱落完全，可能会导致泪道阻塞。如半年后，婴儿情况无改善，需要去正规医院看病。
泪道冲洗过后，正常需要间隔12周以后才能够再次冲洗，主要是要结合孩子的病症，因为已经做过一次冲洗，现在又出现症状，应及时到眼科去就诊，明确病因在医嘱明示下，做泪道冲洗。
泪道冲洗对宝宝通常无害。
泪道冲洗检查是眼科检查和治疗泪道疾病的常规检查方法。比如先天性泪道阻塞、新生儿泪囊炎、泪道狭窄、泪道堵塞等，这个过程是可逆的，不会影响到孩子的健康，百分之九十的孩子一次手术就可以治愈。泪道冲洗眼睛局部麻醉，使用钝性泪道冲洗针头，将针头垂直插入泪点，深约1.5～2.0mm，然后转动90°，使针尖朝向鼻侧，将针尖沿泪小管缓慢前进5～6mm，向管内推注液体。
4个月的宝宝泪道阻塞冲洗不通建议手术治疗。
宝宝流泪通常是泪腺发育迟缓导致泪管粘连堵塞，泪道堵塞是较常见病和多发的眼科疾病，治疗不彻底会有潜伏眼泪和眼外感染的情况。先尝试用手指规律地压迫或冲洗泪道，若是冲洗不通只能拔管再次冲洗，若依然不通建议手术治疗。泪腺道阻塞的手术是一个小手术，家长不必过于地担心。
一般泪道堵塞多发生在泪点，泪小管，泪囊与鼻泪管交界处以及鼻泪管下口，以溢泪为主要症状的疾病。这种疾病需要采取激光的方式来进行治疗，可以采取激光泪道成形术来进行治疗。
