颈部和肩部酸痛可能是以下原因造成的：
如果出现了颈部和肩部酸痛的症状，可能是患有的颈椎病引起的，就会出现颈肩部酸痛，颈椎活动受限等临床症状。而且在按压时颈部肌肉有明显的僵硬。还可能是患有的肩胛提肌劳损造成的，通常是患者在长期姿势不良的情况下造成的，就会诱发颈肩部酸痛。
此外，患者还需保持饮食清洁、卫生，适当的进行体育锻炼，能够有效的缓解症状。
颈椎后边疼痛与颈椎病落枕，肌肉韧带疼痛受风寒着凉等原因有关，有包不能排除第七颈凸，还容易引起头晕肩膀疼手指麻木等情况，可以到医院外科拍片检查一下看看，局部给予外敷活血化瘀的药物，还可以配合理疗仪烤电。如果症状不缓解，就应该到医院去拍摄颈肩部的X光片或者CT片，明确诊断是否有颈椎病的存在。如果有颈椎病，就要针对颈椎病再采取对症治疗。
落枕脖子疼一般可以通过按摩颈部的肌肉或是局部的热敷来治疗。并且一定要注意避免受凉。颈部的肌肉痉挛会导致颈椎落枕。通常是因为睡眠时头部和颈部的位置不合适，或者是枕头的高度过低、过软，导致长期的拉扯，导致肌肉韧带出现劳损、水肿等不适。落枕脖子疼一般建议颈椎充分的休息，避免低头伏案以及保持一个姿势时间过久。
如果是顽固性落枕，用针灸、按摩等方法治疗虽能缓解症状，却不能达到治疗目的，往往是反复发作，缠绵不愈。如果还是不好，可以先去医院做个X片确诊一下，然后对症治疗。临床上对颈椎病的治疗方法比较多。常规的牵引针灸按摩起不到好的效果的情况下，可以应用一下微创技术。效果比较好。
颈椎有骨质增生是会导致肩部出现疼痛感，主要是因为颈椎病压迫神经所以导致出现的疼痛感。平时应该避免长时间的久坐和保持一个姿势，可以适当的增加一下活动量，在工作期间也应该抽出时间来活动一下，增强身体的血液循环，也消除肌肉的疲劳。平时可以多加强一下颈部的锻炼，来增强颈部肌肉和避免颈椎出现劳损的情况。
颈椎劳损自身的养护要注意劳逸结合。具体方法有：
一、日常护理：颈椎劳损的病人，平时要做好颈部和肩部的防护，出门要注意保暖。颈椎疼痛、肌肉劳损等症状可以通过适当的运动和补充钙来改善。
二、选用合适的枕头，如果枕头太高或太低，会造成睡眠不稳定，从而造成颈椎韧带牵扯样的损伤，从而影响颈肩的肌肉健康。
三、劳逸结合：长期在电脑前工作，长期低头写字，都有可能引起颈椎的僵直。
