可能是感染一些病毒引起白细胞指数偏低，或者是血液系统疾病，如再生障碍性贫血、恶性组织细胞病、巨幼细胞性贫血等，要不就是物理、化学因素的损伤，如X射线、放射性核素等物理因素，化学物质如苯、铅、汞以及化学药物。
白细胞计数偏低，就是指外周血中白细胞数量低于正常范围，白细胞计数偏低有多种原因，其中慢性白细胞计数偏低，最常见的原因就是慢性感染，如慢性咽炎，慢性鼻炎，慢性胃炎等，都会引白细胞数量降低，一般病人没有明显的不适。
如果白细胞总数高于10就是白细胞增多。主要受中性粒细胞和淋巴细胞数量的影响，尤其是中性粒细胞数量变化对白细胞总数影响最大，其增多主要见于各种感染性疾病，溶血性链球菌等引起的感染最为常见。
白细胞是血液里面重要的细胞，在血常规化验单上是一个重要组成成分，正常值一般是4000到10000，文字单上约为四到十乘十的九次方每升。组成白细胞的细胞有中性粒细胞、淋巴细胞、嗜酸性粒细胞和嗜碱性粒细胞等。判断计数是否正常，要从数值和成分两个方面来观察。
白细胞数目偏低，常常见于以下的情况，比如病毒感染的时候，病毒感染是引起白细胞偏低常见的原因，流感、麻疹、水痘或者是风疹，都可以导致白细胞出现偏低的情况。另外，细菌性的感染，比如伤寒、杆菌的感染也会导致白细胞出现偏低的情况。
引起白细胞计数偏高最常见的原因是感染，尤其是各种化脓性的细菌感染，如金黄色葡萄球菌、肺炎链球菌等。同时，严重的组织损伤或外伤也会出现白细胞计数偏高，如大面积外伤、严重烧伤、大手术后也可以出现白细胞计数的偏高。中毒的情况，如糖尿病酮症酸中毒、药物中毒（如安眠药中毒）等，白细胞计数也会偏高。
