患甲状腺炎先去医院检查，经医生指导，做有关化验检查，进一步阐明病因。
若为急性化脓性之甲状腺炎，伴甲状腺局部肿胀，疼痛外，可出现发烧，在一定程度上可表现为权限方面的征兆，一般来说，这种甲状腺炎常被细菌或其他病原微生物所感染，寻找感染源并有针对性地处理。如果是慢性炎症的患者，主要表现为颈部和胸部疼痛，还会影响进食。如亚急性甲状腺炎，可合并甲状腺肿痛外血脂增高，重度病人可有全身发热，治疗方法需服用非甾体抗炎药，部分病人需加用糖皮质激素，由医生指导治疗，通常疗程约3个月可痊愈。
一般情况下，婴儿甲状腺炎，可能是宝宝自身免疫系统功能异常、细菌感染等因素引起的，如果化经过检查，医生判断婴儿甲状腺炎的病情比较轻，婴儿未出现不适，通常不用进行特殊治疗，家长应注意婴儿的清洁卫生以及饮食，并定期带婴儿去医院复查。如果婴儿甲状腺炎的病情比严较重，且身体出现明显不适，家长可以遵医嘱给婴儿甲状腺素片或者左甲状腺素片等药物进行治疗。
甲状腺炎分为亚急性甲状腺炎、化脓性甲状腺炎和桥本甲状腺炎。首先要确定甲状腺炎的类型，然后再进行针对性的治疗。如果治疗效果不佳，再去寻找原因。一般亚急性甲状腺炎不是治不好的，因为亚急性甲状腺炎是一种自愈性疾病，很少有不能治愈的。化脓性甲状腺炎和桥本甲状腺炎是比较难治疗的，就拿桥本甲状腺炎来说，它分为桥本甲亢和桥本甲减两种情况，只要确定病因，及时治疗，甲状腺炎是可以治愈的。还有化脓性甲状腺炎，如果治不好，可以联合药物治疗或者手术治疗。
甲状腺炎的治疗方法，必须根据病因进行选择。
自身免疫性甲状腺炎目前没有明确的治疗手段。亚急性甲状腺炎可给予对症治疗的非甾体类抗炎药或激素类药物。甲状腺炎的病因不同，甲状腺炎的治疗，必须根据不同的病因选择。对于自身免疫性甲状腺炎，这一炎症是一个非常漫长的过程，目前尚无明确的治疗手段，所有治疗都针对炎症结果，而不是炎症本身。如果炎症没有明显的发热、颈部疼痛，最终炎症破坏会释放甲状腺激素到血中，产生甲状腺功能亢进症，但甲状腺功能亢进症可能是一个短暂的过程。最终炎症破坏后，大多数患者最终处于甲状腺功能下降的状态。
桥本氏甲状腺炎为慢性，淋巴细胞性甲状腺炎，病人通常没有颈部痛苦。
发生桥本氏甲状腺炎者，轻者可终生无临床症状，有些病人可有甲状腺局部增厚，一半病人可最终导致甲状腺功能下降。对甲状腺功能减退病人，必须用甲状腺激素替代治疗，对无甲状腺功能减退，注意严密观察病人甲状腺功能趋势，及抗体改变幅度。一旦发现患者出现甲状腺机能亢进或者减低等情况时，应该及时的采取手术治疗。桥本氏甲状腺炎有时可伴有亚急性甲状腺炎，并造成甲状腺区剧痛，比重很小，但临床上需注意鉴别，必须经过明确诊断，然后做后续处理。
甲状腺炎只会导致颈椎的疼痛，而不会引起肩膀的疼痛。
甲状腺炎主要有三种类型，分别是：急性化脓性甲状腺炎、亚急性、非化脓性甲状腺炎、亚急性甲状腺炎。甲状腺炎主要发生在30-50岁之间，主要症状是甲状腺的局部疼痛，主要是从甲状腺周围和耳朵周围扩散，伴随着身体的疲劳、肌肉的酸痛、发烧等症状，并没有颈部的疼痛。
颈肩痛一般是因为肩周炎、颈椎病、颈软组织劳损等原因引起的。
