甲亢病人出现白细胞减少，主要是粒细胞减少，原因不清楚，可以是大量甲状腺素抑制骨髓正常的造血功能，导致白细胞减少，也可以是甲亢患者体内产生了针对白细胞的抗体，导致白细胞的破坏增多，而致白细胞减少。
白细胞减少的原因一般有三类：一是药物，如服用解热镇痛药、磺胺类药等，此时如白细胞减少过于明显，则应停服或换药；二是病毒感染，如流行性感冒、病毒性感染等，此时一方面应积极进行抗病毒治疗，另方面可酌情服用增加白细胞的药物；三是患有免疫系统疾病，如类风湿性关节炎等，此时也应作同样干预，选服能增加白细胞的药物。
事实上，儿童白细胞减少会导致免疫功能低下，这很容易导致细菌和病毒感染。因此，有必要使用一些药物来提高白细胞的调节能力，同时，也有必要使用一些药物来增强免疫以进行联合治疗。白细胞计数恢复正常后，就不会有问题，有必要定期检查白细胞状态。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
小儿发热白细胞减少如果淋巴细胞增多的话，考虑就是病毒感染引起发烧，细菌感染也会引起发烧，细菌感染往往是白细胞升高，中性粒细胞比率增多，病毒感染引起的就要给予抗病毒退热治疗。治疗期间多注意观察。
常常并无特殊症状，偶尔会感到疲乏、无力、头晕、食欲减退及低热等非症状，白细胞减少严重者尤其出现粒细胞缺乏者，易发生继发性感染，甚至可出现败血症、脓毒血症或感染性休克，导致危及生命的严重后果。
