出现血小板及白细胞下降，考虑急性血液性疾病及急性感染导致的症状表现。建议及时去正规大医院进行检查治疗，以免延误治疗病情加重，平时要注意饮食清淡易消化，多吃蔬菜水果。注意休息避免劳累熬夜。
病人目前主要是白细胞减少，这种出现主要看减少程度，如果轻度下降或者轻度减少，主要有考虑是由于自身免疫功能或者造血或者骨髓方面的问题可以引起，但是如果白细胞下降非常明显，是需要到血液科就诊，排除血液系统肿瘤。只有通过骨髓检查化验骨髓的造血功能，才能够诊断出白血球减少的原因，服用一些消炎退烧药物可能也会导致。
事实上，儿童白细胞减少会导致免疫功能低下，这很容易导致细菌和病毒感染。因此，有必要使用一些药物来提高白细胞的调节能力，同时，也有必要使用一些药物来增强免疫以进行联合治疗。白细胞计数恢复正常后，就不会有问题，有必要定期检查白细胞状态。
白细胞减少首先给予病因治疗，如果是应用化疗药物导致的骨髓抑制引起白细胞减少，停止应用化疗后，白细胞是会逐渐上升的，必要时可以应用粒细胞集落刺激因子治疗。其次为对症治疗。白细胞减少很容易合并有感染，因此如果极度减少，需要预防性应用抗生素治疗。
白细胞减少症应该以药物治疗为主，停止接触其他有可疑性致病的因素非常重要。轻度减少者不需要特别的预防措施，中度减少者感染率增加，应减少出入公共场所，并注意保持皮肤和口腔卫生，祛除慢性感染病灶。此外，还可以应用升粒细胞的药物，比如造血生长因子、重组人粒细胞集落刺激因子等来缓解白细胞减少症的症状。
有明显的牙龈出血以及白细胞、血小板减低时，还是尽快到血液科做白细胞及血小板的形态学检验。同时检测血凝四项有无异常，首先考虑有无血小板减少性紫癜但也不排除有血液病的早期，必要时进行骨髓穿刺。
