感染因素，尤其是病毒感染时，如流感病毒，风疹病毒等，会引起白细胞和中性粒细胞数量偏低的情况。血液系统疾病，最常见的有骨髓造血功能衰竭性的疾病，如再生障碍性贫血，包括慢性再生障碍性贫血，急性再生障碍性贫血。由于造血功能衰竭，会出现白细胞和中性粒细胞偏低的情况。
白细胞低可以吃香菇，香菇中含有多糖类，而且不饱和脂肪酸很高，中性粒细胞偏低，这方面表示本身免疫力属于比较弱的人群，需要吃提高免疫力食物，比如胡萝卜，番茄，当归，枸杞，红枣。
可能是存在感染性因素，其中以病毒感染最为常见。某些药物副作用，放射线损伤，免疫系统疾病如红斑狼疮之类的都可能会出现这种结果。身体营养不良，缺乏维生素B，缺乏叶酸，严重贫血也会导致中性粒细胞计数偏低。
中性粒细胞百分比指的是中性粒细胞，在人体血液中所有白细胞中所占的比例。中性粒细胞是白细胞中占的最多的一种细胞，中性粒细胞的比率正常是在百分之五十到百分之七十之间。如果中性粒细胞比例小于50%属于中性粒细胞比例偏低，中性粒细胞比例偏低可以见于病毒感染或者伤寒、副伤寒等特殊疾病的。
白细胞和中性粒细胞减少，如果是短时间内可能是与病毒感染有关，如果长期偏低，就要检查偏低的原因，是否是因为有慢性病、长期吃某种药物、是否是工作中接触有毒有害物质、是否是接触射线，必要时可以做骨髓穿刺检查。
白细胞低中性粒细胞低可能跟体质有一定的关系，也有可能是属于气血亏虚，需要做一些相关检查，才能查出具体病因，在对症治疗。平常要注意多运动，有助于促进血液循环，增加外周血的中性粒细胞数总量。
