一般是由于孩子先天遗传，先天发育不良，或者是由于孩子偏胖等，导致了目前的症状。只要保持孩子眼部的清洁，以防角膜，结膜损伤就可以，可以经常扒一扒孩子的下眼皮，把倒进去的睫毛翻出来，如果确实症状厉害的话，可以使用消炎的眼药水。
轻症通过按摩可以自行恢复，就是从根部向眼角部按摩，把里面的脓液排出，有可能会自行恢复，如果不可以自行恢复的话，需要及时去医院眼科进行泪囊冲洗术，通过泪囊冲洗可以逐渐恢复的。
宝宝泪腺不通的症状是单侧眼睛的流泪或者脓性分泌物，但是通常不伴有结膜的充血，按压泪囊区的时候脓性分泌物会增加，这是儿童比较常见的眼部疾病。可以给予保守治疗，比如存在分泌物，需要及时的清除。
宝宝泪道不通，一般表现溢泪，严重的挤压泪囊部出现黄白色脓液从泪小点溢出。不能排除泪小点闭合，泪小管狭窄阻塞引起，原因复杂，需要先去眼科检查，明确诊断，根据病情决定下一步治疗方法才行。泪小点、泪小管阻塞，需要手术，植管等治疗。鼻泪管残膜没有吸收引起的泪囊炎，按摩泪囊部位或冲洗泪道或探通泪道才能痊愈。
一般可以保守治疗。有可能和感染有关，也有可能是泪道发育异常所致的改变的，可表现为眼部流泪、眼屎多。挤压泪囊区往往有脓性分泌物流出。对于两个月以内的儿童可遵医嘱对泪囊区进行按摩，以减轻症状。
如果宝宝是新生儿，有可能是得了新生儿泪囊炎，你可以通过按摩的手法帮助宝宝恢复，用食指按压宝宝的内眼睑处，从上到下按到鼻翼的两侧，每天无数次一周左右就会好的。多给喝点温开水。
