一般情况下，水痘结疤有坑可能是护理不到位导致的。具体内容如下：
水痘-带状疱疹病毒感染会导致孩子出现水痘，同时在出现水痘后，孩子会感觉局部非常瘙痒，如果家长没有注意孩子的护理，导致孩子将水痘抠破了，就有可能出现痘坑性瘢痕，从而造成水痘结疤有坑的情况。家长要注意给出水痘的孩子做好护理，防止出现这一情况，如果已经出现了，则后续可以使用修复药物进行改善。
局部治疗以止痒和防止感染为主，外搽龙胆紫液，继发感染者可外用抗菌素软膏。继发感染全身症状严重时，用抗生素。忌用皮质类固醇激素，以防止水痘泛发和加重。结痂后也要口服抗病毒药物治疗。
水痘期间不可以洗头，具体分析如下：
在水痘的急性期最好不要洗头发。在洗头的时候，因为水温和头发的不同，头发在自然晾干的时候，很容易引起人体的免疫力降低，从而延长水痘的病程，甚至会加重水痘的症状，而且在洗头的时候，如果在洗头的时候，很有可能会引起水痘的爆裂，从而引起皮肤的感染。在水痘的急性期，如果出现了明显的卫生状况，可以用开水清洗干净的毛巾轻轻擦拭，然后再用消毒剂进行清洗。
水痘患者在出疹期间最好不要洗澡。
水痘是一种常见的慢性传染病，其临床表现为丘疹、疱疹和痂疹。水痘的皮肤比较薄，很有可能会破开，所以在沐浴的时候，很有可能会发生二次感染，伤口愈合后会有疤痕。而且，病人在生病的时候，免疫力会降低，如果在沐浴的时候，受了风寒，很可能会导致病情恶化。因此，病人在患病的时候最好不要去沐浴。但为了保持肌肤干净，可以使用消毒棉纱或棉片沾温水，在温水中轻轻地擦干。
水痘暴发期间，应注意不吹风，还要注意抗病毒治疗。密切观察皮肤状况也是必要的，应注意不要抓伤，以免留下不利于皮肤恢复的疤痕。同时，应注意观察体温，必要时可进行降温治疗，有利于身体恢复。
