到正规医院的口腔科或者是大型医院的牙体牙髓科就诊，先由医生进行临床检查，再拍摄这个牙的根尖片，看看根尖区是否有密度减低区。如果根尖确定有炎症，可以进行根管治疗。
考虑是由于严重的口腔溃疡引起的，吃一些清热泻火的药物注意口腔卫生，情节严重，建议及时就诊。也有可能是由于局部色素沉淀引起的，可以去医院口腔科进行洗牙治疗。
可以用生理盐水漱口，也可以口服消炎药来治疗，牙龈上火是牙龈炎的早期表现，牙龈炎可见牙齿周围局部有牙菌斑或者牙齿软垢的刺激，牙龈长期处于一种充血的水肿状态，久而久之就形成了牙龈炎，需要尽早及时的去除牙菌斑和牙结石。
牙龈疼常见的原因是牙龈炎或者是牙周炎。牙齿周围有牙石牙菌斑或者是软垢刺激，细菌发酵产酸引起牙龈炎导致疼痛，需要进行洗牙去除刺激因素，然后冲洗上药改善疼痛症状。
牙龈破了是形成创口。不要害怕，人体有自我更新、自我愈合的机制。所以出现创口以后，人体会通过一系列的反应，使得创口出现愈合。但是病人也需要配合每天好好刷牙，保持口腔卫生。