由于听力筛查设备的敏感性，如果婴儿在以下情况下被筛查，可能不能通过听力筛查，如婴儿的外耳道或中耳分泌物、更多的体力活动、鼻塞、呼吸不良、周围环境噪声等。因此，在等待听力诊断的1—2个月中，重要的是尽量不要让宝宝感冒发烧，避免呛奶，减少鼻塞，减少中耳积液的机会。
一般新生儿听力筛查，即出生一周内就进行耳声发射的听力筛查，是对于新生儿听力测定的一个初步检查。有些新生儿因为耳道内的胎脂阻塞，羊水的阻塞也会出现听力初筛没过。出生42天后进行第二次复查。首先排除耳道内的阻塞物，如还没通过测试，三个月的时候再复查一次耳声发射。
每个刚出生的新生儿，都是需要测试听力的，首次听力测试没有过关，并不代表孩子听力有问题，可能是胎粪或者羊水堵塞导致的。需要再次进行复查，家长在家要多训练，使用铃铛在孩子的左耳摇晃，再观察孩子的反应，这样反复刺激，可以促进听力的发育。父母还可以在远处呼唤孩子的名字，一定要坚持训练，大概一个月到两个月的时间，去医院复查。
如果小孩子有两次筛查听力不通过，有可能是先天性耳聋。一周岁的小孩子，应该平时能听到家长说话的声音。如果孩子平时对说话反应迟钝，需要到正规的耳鼻喉科进一步检查。如果是先天性耳聋，可以及时去听力中心进行听力的干预。
要及时进行治疗。有新生儿疾病（听力）检测资格的三级医院负责对确诊有听力障碍的患儿针对病因进行治疗。选择配戴助听器：对尚残留部分听力（轻―重度听力障碍）的患儿，依据有关标准选配适当的助听器进行听力矫正；对重度和极重度耳蜗性感音神经性耳聋，在条件允许的情况下，可进行人工耳蜗植入。
如果一个孩子出生后两次听力测试都没有通过，就被认为是先天性耳聋造成的。儿童对外部听觉的反应通常在出生后3个月确定。如果听力筛查通过，婴儿只有一个半月大，他不会对外界的声音做出反应。对于没有通过两次听力测试的儿童，他们需要尽快去省会医院的听力中心进行详细检查。