问题分析：他扎罗汀凝胶外用后，主要不良反应为皮肤反应，表现为瘙痒、灼热、刺痛、红斑、刺激感、皮肤疼痛、湿疹、脱屑、皮炎、开裂、浮肿、脱色、出血和干燥等。这种情况属于药物副作用
指导建议：这种情况停药是对的，可以外敷生理盐水，最好冷敷比较好。再晚上外用表皮生长因子凝胶。
刺激性皮炎就是通常所说的接触性皮炎。刺激性皮炎的症状多表现为红斑，肿胀，丘疹，水疱等。
接触性皮炎是指皮肤或粘膜接触外界物质后，在接触部位甚至周围发生炎症性反应。大部分喊着可以表现为红斑，肿胀，丘疹，水疱，甚至大疱。接触性皮炎的表现一般没有特异性，由于接触物质的性质、接触方式以及个体的体质不同，所以发生的症状，范围以及严重程度也会存在差异。少数严重的患者有可能会发生全身反应，如发热，畏寒，头痛，恶心，呕吐等症状。
皮炎一般是不会自愈的，就要及时治疗，最好是选择皮肤病医院接受检查治疗，不要盲目就医，以免造成严重后果。需保持规律作息，睡眠充足，限制高脂及高糖的饮食，忌饮酒和辛辣刺激性的食物，多吃水果和蔬菜。
刺激性皮炎是指长期接触刺激物后，引起的皮肤炎症，会产生红点，丘疹，水疱，渗出，醉着时间发展会产生一种增后脱屑，并伴随着瘙痒。
要防止出现刺激性皮炎，要注意不能与碱性的、化学刺激性的、金属的塑胶等接触，同时要注意保暖。工作中要避免与刺激物的接触，最好是穿着长袖，避免与肌肤的直接接触，出现刺激性皮炎要进行抗过敏的处理，可以用药来进行抗过敏的治疗，同时还可以口服一些抗组胺药物。
治疗刺激性皮炎，当然首先应该解除可能发生的病因。不吃刺激性食物，不能搔抓，忌用热水及肥皂洗擦。局部涂擦神经性皮炎药水，或含有皮质激素的软膏，贴用肤疾灵或特美肤涂膜，皆有效果。严重的病人，局部可用深度X线照射。如局部有红肿，则需用抗生素治疗。