当出现感冒高烧不退时，首先建议采取物理降温，可以选择酒精擦浴以及冰敷的方式来进行降温处理。出现感冒发热通常是由于细菌感染有关，可以吃一些消炎药以及退热药物对症治疗。如果症状反复体温没有得到控制时，应及时的到医院就诊，明确病因后做针对性治疗。由于发热会造成身体大量出汗，从而引发脱水的症状，所以发热的患者要及时补充水分。
感冒高烧不退可能是身体的抗感染的能力比较差。身体通过提高体温和杀死外来细菌来调节自身的防御系统。当患者体温超过39度以上时，细菌就会死亡，这样可以缩短发病时间，增强抗生素的作用。如果患者体温在37~38度之间使用药物，可能会让体内的细菌变成假死状态，产生抗药性，再次出现后，治疗期以来比较困难。因此类似这种情况需要进行物理降温，来达到退烧的目的。
病毒感冒引起的高热可以通过化验血常规判断，一般会有淋巴细胞增高的表现，体温会高于39度。如果病程过长，可以通过静脉输液点滴治疗，注意补充体内所必须的营养物质。也要结合物理降温的方式应用冰袋冰敷或者温水擦拭帮助降温，多喝水，每天饮水量要在2000毫升以上。
感冒可能会导致血小板减少，感冒是常见的疾病，主要的类型是由于抵抗力下降，病原体入侵导致上呼吸道感染，如果不得到及时的救治，感冒进一步入侵，可能会导致血小板减少的情况。
吃抗病毒的药物加上退烧的药物同时治疗。同时要注意是否合并的细菌感染，如果白细胞、中性粒细胞、中性粒细胞百分比、C反应蛋白、降钙素原出现了增加，需要考虑为细菌感染，需要使用抗病毒的药物进行治疗。
血小板生成障碍性的疾病，如再生障碍性贫血、急性白血病等，还可能是血小板破坏或消耗增多的疾病，常见的有免疫性血小板减少性紫癜，血小板分布异常引起的血小板减少，常见的有肝脾肿大、血液被稀释等疾病。
