了解什么原因，是否需要去医院治疗，或者其他治疗方式等
患者可以口服药物进行一定的抗病毒治疗，如果症状比较严重可以进行输液的抗病毒治疗，吃了过热的食物也很有可能导致上颚黏膜受到一定的损伤，患者千万不要使用舌体去摩擦解痒，容易导致上颚的疱疹变大。
口腔上颚烫伤可能需要1周左右的时间才能好。
上颌烧灼感一般在一周内即可痊愈。在这样的环境下，被灼伤，会很痛。出现上述症状要到口腔专科就诊。烧伤后要保持良好的口腔清洁，可以选择一些抗炎药物，比如阿莫西林胶囊、头孢呋辛酯片、左氧氟沙星片等。在吃热的食物的时候要先把吃的东西先放冷，这样可以更好的预防上颌灼灼感。
口腔上颚起泡消除可以通过药物。可能是由于细菌或者病毒感染引起的口腔溃疡，也可能是因为进食了过烫过硬的食物，或者是仓促咀嚼大块干硬食物，导致腭部粘膜摩擦而引起的血疱。
口腔上颚的地方如果是发现了肿瘤，那么要做活检的检查，看到底是属于良性的还是属于恶性的。如果是良性的肿瘤问题，那么是可以采用直接切除的方法来治疗。但如果是恶性的肿瘤问题，那么简单的切除治疗，不会有太好的治疗效果。
早期口腔上颚癌通过正规有效的治疗部分人可以达到治好的效果，百分之九十以上的人可以存活5年以上，部分人可以存活十年以上，甚至有些人可以存活几十年。但是，如果到了中晚期的时候才接受治疗，治好的几率就会降低，生存时间也会缩短。
口腔内的血管比较丰富，伤口一般会愈合良好，不留疤痕，一个月左右可以恢复正常的，一周左右可以减轻症状，平时养成良好的饮食卫生习惯，多吃蔬菜水果，补充维生素，提高免疫力，可以减少感染的发生。