请教各位心理医生和精神科医生

患者信息：女 63岁 上海 病情描述(发病时间、主要症状等)： 我家有个亲戚，女的，有较为严重的心理问题。她与他人对话会产生幻觉，一番对话下来会出现好几次将自己心里的想法认定为是他人说的，怀疑别人，觉得周围的人都要谋害她。她年纪大了，别人让她少做点事，但对谁都不放心，在别人做事的时候，一定要亲眼盯着别人做，毫无原则和章法，随时会变更做事方法，以此来要求求他人。 我发现她时时希望得到别人肯定，要求所有人随时都陪伴她左右，不停地对别人说话，要不就挑起争吵，常常是一件微乎其微的小事，要是你们不回应她，她就用很难听的字眼逐步升级辱骂，直到别人忍无可忍。日复一日。都是如此。话语句句含有攻击性，事后问她，她也不知当初自己说了什么。身边周围的亲戚朋友都多年受过如此待遇。与家里争吵后到小区到处宣扬，家里人对她不好。 她睡眠不好，没有固定睡眠时间，觉得累了就睡，睡了又惊醒，周而复始。一般睡了惊醒这样的过程不超过两小时。对外面世界无兴趣，没有兴趣爱好。 我们家族里的亲朋好友都时常会陪伴她，开导她，与她说些新鲜事物，想激发她的兴趣，让她有时可以做，但是发现她就只想安于现状，我们曾试探过她，正面说她有心理问题，我们发现她居然有短暂的眼神闪烁、思考和回避，脸上也显现短暂的痛苦，说话也没那么振振有词，所以我们家里认为她是知道自己情况的，但不予承认。之所以求助各位，是认为她最近有状态不好的趋势。这些症状比之前出现频率更高。 想得到怎样的帮助： 我想知道的是她现在处于疾病的哪一阶段？是精神疾病的哪一种？上海有哪家精神病院对此有较好的疗效。她极度抗拒就医，有何办法？ 曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史： 几年前曾在她不知道的情况下安排精神方面的医生上门看诊，与她交流对话，开了些药。但之后被她识破，拒绝服药。之后多次开导她就医，她极度排斥，态度极端。