一旦发现宝宝耳朵里面耳屎变硬，首先要找医生，医生会开专门软化耳屎的药水，给宝宝滴3-4天的时间，待里面的耳屎软化了，用专用的吸附耳屎的工具给吸出来。滴药水时一定要观察宝宝的耳朵，用湿布或者消毒棉给宝宝擦外耳道，保持清洁。
一般情况下，小孩耳朵里有耳屎可以掏，需注意力度，具体内容如下：
如果小孩耳朵里的耳屎数量很少，并且呈分散的碎片状小孩耳朵里有耳屎可以掏，且可以清理干净。如果孩子的耳垢比较多，可以进行相应的清洗，但要确保掏耳屎的安全，也可以去医院，在医生的帮助下，选择专业的钳子、吸引器等工具进行清除，建议小孩平时做好个人的卫生护理，有利于身体健康。
小孩耳朵的耵聍腺分泌比较旺盛，所以耳屎比较多，有的时候甚至可以形成大的耵聍堵，妈妈可以给孩子用棉签蘸生理盐水，深入孩子的外耳道轻轻地清理耳屎。如果耳屎比较硬，在生理盐水的浸泡之下变软之后就容易清理了。而对于一些大的、比较硬的耳屎而言，不容易清理，可以滴香油进去，将硬的耳屎泡软之后，绝大部分可以自行脱出，或者是通过棉签可以轻轻地清理出来。
可以蘸点油，慢慢地掏出来，如果实在不行的话就到耳鼻喉科去就诊，医生会根据宝宝耳道内耵聍栓的大小、软硬度等选择合适的方法取出耳道内的耵聍栓。规律生活。建立合理的饮食习惯和结构。避免偏食。
小孩子如果耳朵里有硬耳屎，这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医，到耳鼻喉科进行处理，一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂，这样能够起到软化耵聍的作用，然后医生会比较小心的将耵聍取出来，能够避免宝宝耳朵的损伤。
小孩子耳朵里面有耳屎，只要没有导致孩子听力下降，可以不用处理，因为耳屎随着人体的活动，有可能会慢慢被自动排出耳外。但是耳屎成块长在了一起，形成了耳结，也就是耵聍栓塞，这时候孩子听力会有下降的表现，甚至会出现耳朵瘙痒不适。需要及时就医，在耳内镜下进行清理，而且不能强行处理，必要时使用酒精浸泡软化。
