对于特发性面神经炎的患者，因为面神经是颅神经的其中一组，面神经从颅内发源，然后从人的耳后一个解剖位置经乳孔，从颅内走出到颅外，分布到面部。所以人的耳后，恰好是面神经出口的位置。在面神经炎的早期，面神经会出现水肿，周围软组织对面神经产生压迫而导致耳部疼痛。
面瘫的症状有早期表现为轻度的面瘫，不易察觉，但是仍然有肌肉松弛，会出现口角流涎的症状。有的是在刷牙的时候，觉得漱口不能，因为由于肌肉松弛之后，闭口不完全，漏气，有的吹口哨不能或者鼓腮漏气等。
考虑是面瘫，面瘫的一般症状是口眼歪斜。它是一种常见病、多发病，它不受年龄限制。病着面部往往连最基本的抬眉、闭眼、鼓嘴等动作都无法完成。治疗面瘫时忌烟、酒、辣椒等辛辣之品，避风寒，冬天外出最好围上围巾。
出现面瘫可以见于多种原因引起，大体可以分为两种类型：第一种是中枢型的面瘫；第二种是周围型的面瘫。出现中枢性的面瘫，多是由于颅内的脑血管病变，颅内的肿瘤，外伤以及感染等因素引起。周围性的面瘫可以见于病毒感染因素，神经源性的因素，中耳炎等耳源性的因素，外伤性的因素，代谢性的因素，以及中毒性的因素等原因导致。
面瘫是病毒性感染和风湿性面神经炎是引起面瘫的常见疾病。这种病毒直接影响面部神经，使其言行发生变化。大多数面瘫在发病前，头部受风和冷水的刺激，如吹电扇，遇冷水等，其中最常见的原因是颅底骨折、颞骨骨折、面部外伤、手术操作以及在面神经分布区域注射神经毒性药物。
