神经性的耳鸣、耳聋，多数由于听神经，内耳的毛细胞以及大脑听觉中枢病变引起的听力下降，或者是持续型的耳鸣症状。能不能通过纯音测听，声导抗或者是耳声发射，听觉诱发电位，以低频稳态电位、诱发电位等主观和客观的辅助检查，能够证实是由于听神经的传导病变。
神经性耳聋新治疗方法是药物治疗，多在排除或治疗原发疾病的同时尽可能及早选用可扩张内耳血管，降低血液粘稠度和溶解小血栓的药物，必要时可应用抗病毒及抗细菌的药物进行治疗。
使用糖皮质激素加上血液流变学治疗，其中包括改善循环药物、增加血管流动性药物，降低纤维蛋白原药物，日常饮食应多吃富含维生素D、铁、锌等元素的食物，豆类、木耳、蘑菇、各种绿叶蔬菜。
可有与精神压力，以生活压力，噪音等刺激造成的内耳的水肿，引起突发性耳聋，另外当病毒侵入内耳后与红细胞、血小板发生亲和，凝集成团，阻塞内耳血管，也会导致突聋的发生。
可能是患有耳膜损伤，检查确诊后，可以采用修补耳膜的方法来进行治疗，同时还要注意观察有没有出现先天性的耳聋。如果确诊为先天性耳聋，可以采用植入人工耳蜗的方法来进行治疗，平时要注意保暖，小心受凉。
新生儿耳聋基因筛查是在新生儿出生时或出生后3天内进行脐带血或足跟血采集，来筛查耳聋易感和常见基因。可以早期发现由耳聋基因突变导致的迟发性听力损失高危儿，以及药物性耳聋敏感儿。
