一般是由于孩子先天遗传，先天发育不良，或者是由于孩子偏胖等，导致了目前的症状。只要保持孩子眼部的清洁，以防角膜，结膜损伤就可以，可以经常扒一扒孩子的下眼皮，把倒进去的睫毛翻出来，如果确实症状厉害的话，可以使用消炎的眼药水。
如果宝宝是新生儿，有可能是得了新生儿泪囊炎，你可以通过按摩的手法帮助宝宝恢复，用食指按压宝宝的内眼睑处，从上到下按到鼻翼的两侧，每天无数次一周左右就会好的。多给喝点温开水。
从医学的角度来讲，宝宝极有可能是患有鼻泪管阻塞的症状从而导致一只眼睛流泪的现象，主要是因为泪道没有健全，随着年龄的增长就会有所改善。可以给孩子先做做泪囊按摩，要就要求妈妈在生活上不要吃辣的东西，以免孩子上火。
泪道系统是由泪小点、泪小管、泪总管、泪囊和鼻泪道等结构构成，其中任何地方发生狭窄或闭塞称为泪道堵塞。引起儿童泪道堵塞的原因主要是先天性的泪道发育异常，有部分先天性泪道阻塞的患儿，在一岁以后可以自愈。
轻症通过按摩可以自行恢复，就是从根部向眼角部按摩，把里面的脓液排出，有可能会自行恢复，如果不可以自行恢复的话，需要及时去医院眼科进行泪囊冲洗术，通过泪囊冲洗可以逐渐恢复的。
可以对症处理，吃一些药进行治疗。要给孩子多饮水，休息要充足、不要熬夜，多吃蔬菜、水果等一些清淡的饮食，保持大便通畅。补充足够的水分，注意保暖，如果还没有用，要及时去医院进行治疗。
