一般情况下，宝宝耳屎特别硬怎么办，需要根据实际情况来判断。
如果宝宝耳屎特别硬，但呈现出片状或者体积不大，家长可以使用耳内窥镜下，并运用镊子伸进宝宝的耳道内，小心谨慎地将耳屎取出。如果耳屎快较大，且在耳道较深的地方，家长在家里无法取出，家长可以带宝宝去医院或者诊所，由专业医生使用酚甘油滴耳液或者碳酸氢钠溶液，将耳屎软化，并利于专业的工具，将耳屎取出。
可先用的对症的滴耳溶液滴耳，每天3～5次，连续3～4日后待其软化后，去医院耳鼻喉科专科门诊，用吸引器将软化的耳屎取出即可。外耳道内耳屎分泌过多或排出受阻，使耳屎在外耳道内聚集成团，阻塞外耳道。可影响听力或诱发炎症。
由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
小孩子如果耳朵里有硬耳屎，这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医，到耳鼻喉科进行处理，一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂，这样能够起到软化耵聍的作用，然后医生会比较小心的将耵聍取出来，能够避免宝宝耳朵的损伤。
时候需要给孩子抠出来。不然时间长了，对耳道黏膜势必会产生刺激。从而引起孩子耳朵听不清声音。这也是因为长期的耳道皮肤分泌物没有给孩子及时地清理出来。所引起的变硬。
宝宝耳朵里有硬耳屎，如果是薄片状的、碎屑状的，可以用负压吸引器吸出来或者用镊子夹出来。如果是比较大比较硬的耳屎，将外耳道堵死，并引起听力下降或者炎症刺激引起疼痛，用镊子夹的时候耳部疼痛明显，不要强行取出。
