纤维鼻咽喉镜检查报告内镜所见：双侧下鼻甲肥大，色红润，收缩好，中鼻甲无充血、水肿，中鼻道无异常分泌物及新生物，鼻中隔无偏曲，双侧咽隐窝对称，无新生物，鼻咽部明显充血，表面见新生物，咽后壁无局限性隆起及充血，未见明显的淋巴滤泡增生，会厌无红肿，抬举好，双侧声带充血，未见小结及息肉，外展、内收正常，声门下无新生物，双侧黎状隐窝无积液。
具体该如何治疗？
偶尔颈部不适，是因为风吹着凉、扭伤劳损造成的。平时要注意颈部的保暖，不要总是对着电脑或者低着头玩手机，要注意适当地活动颈部，减轻对颈部的压力。也可以热敷、按摩缓解颈部不适。
颈部疼痛是由于下原因导致的。
由于患者长时间低头工作或使用过高过软的枕头，和睡觉姿势不当，导致出现急部肌肉僵硬，痉挛的现象，会出现疼痛的症状。需要及时去往医院进行详细的检查，在医生的指导下进行针对性治疗，还可以通过热敷，按摩，针灸的方法来缓解疼痛，也可以通过适当的颈部运动来使肌肉放松。
鉴于患者在日常生活中避免长时间低头工作，注重休息，
肩颈部疼痛通常可以采用以下方法缓解：
如为颈椎病引起，患者可以进行颈椎连续牵引治疗，增宽椎间孔缓解神经压迫，能够减轻肩颈部疼痛症状，牵引应连续进行15日，每天1到2次。其次按摩治疗，针对斜方肌痉挛性结节进行按摩治疗，可以解除肌肉痉挛并缓解颈肩部疼痛症状。同时患者还可以通过消炎镇痛的药物，比如口服塞来昔布胶囊、依托考昔片等。
肩颈部疼痛可能是以下原因引起的：
对于肩颈部疼痛的患者来讲，可能是患有的筋膜炎，或棘上韧带炎，棘间韧带炎，肩周炎等疾病诱发的，也可能是长期处于劳累，劳损，或是一直保持一个姿势，就有会造成肌肉的损伤，并使得肌肉产生乳酸异常堆积，就会引起肩颈部出现疼痛。
患者需要多加保暖，避免肩颈部的剧烈活动，不要过度劳累，能够有效的缓解症状。
颈椎病引起的，可给予理疗，推拿、按摩，针灸、针刀，牵引，注射治疗，活血化瘀通经活络的中成药等方法治疗，颈椎病预防比治疗更重要：平时避免长时间低头，特别是不能长时间玩手机，枕头不宜过高过低。要多做颈椎保健操和多做运动。
