是由于听神经细胞感受功能和传导功能发生了障碍引起的听力减退。主要是由于长期使用耳毒性的药物、耳朵上面受到了创伤，损伤到了神经导致的。同时也可能是先天性发育问题或者是后天病毒感染引起的，长期处于噪音比较大的环境，也会导致神经性耳聋。
神经性耳聋新治疗方法是药物治疗，多在排除或治疗原发疾病的同时尽可能及早选用可扩张内耳血管，降低血液粘稠度和溶解小血栓的药物，必要时可应用抗病毒及抗细菌的药物进行治疗。
使用糖皮质激素加上血液流变学治疗，其中包括改善循环药物、增加血管流动性药物，降低纤维蛋白原药物，日常饮食应多吃富含维生素D、铁、锌等元素的食物，豆类、木耳、蘑菇、各种绿叶蔬菜。
可有与精神压力，以生活压力，噪音等刺激造成的内耳的水肿，引起突发性耳聋，另外当病毒侵入内耳后与红细胞、血小板发生亲和，凝集成团，阻塞内耳血管，也会导致突聋的发生。
新生儿耳聋基因筛查是在新生儿出生时或出生后3天内进行脐带血或足跟血采集，来筛查耳聋易感和常见基因。可以早期发现由耳聋基因突变导致的迟发性听力损失高危儿，以及药物性耳聋敏感儿。
神经性耳聋可以选用一些营养神经的药物治疗，还可以做高压氧治疗。如果症状不能缓解，可以佩戴助听器使用，或者是耳蜗植入器，耳蜗植入器通常是先天性耳聋的不能获得听力者首选。还要进行听觉和语言训练。尽量减少，与强噪声等有害物理因素及化学因素的接触，戒烟戒酒，做好个人防护及措施。
