一般来讲，巨细胞病毒感染的严重性与年龄、免疫功能状态有关。一般来说，年纪越小，病情越严重，年纪越大，病情也就越轻。巨细胞病毒的感染对一般人的影响很小，而且没有太大的症状。对胎儿和免疫系统缺陷患者有很大的影响。对宫内胎儿会造成严重的神经系统损害，造成耳聋、智力障碍、运动障碍等，严重的还会导致残疾、死亡。免疫力低下的人，会出现各种严重的症状，如肺炎、视网膜炎、脑部病变等。
感染后可以没有症状，有的则可以有发热，出现严重的肝功异常，肝脾肿大等症状的，需要做血常规，肝功能，肾功能等检查来判断的，根据这些检查结果来判断病情，好做进一步治疗的，可以配合用阿昔洛韦等药物做抗病毒的。
最主要就是使用抗病毒的药物，比如更昔洛韦或者使用抗病毒的免疫球蛋白制剂以及干扰素转移因子等。丙氧鸟苷有防止巨细胞病毒扩散的作用，如果与高滴度的抗巨细胞病毒免疫球蛋白合用，可以降低骨髓移植的巨细胞病毒肺炎并发症死亡率。
新生儿巨细胞病毒感染可以治疗，新生儿的免疫力、身体的自愈能力都是比较弱的，就算自身的疾病病情比较轻，也不一定能够自行恢复，需要进行治疗。新生儿会出现巨细胞病毒感染，是因为巨细胞病毒可以通过在胎儿期的胎盘传染，或者孩子出生以后，经过妈妈的产道或者母乳分泌病毒而感染。
巨细胞病毒感染，可应用各种抗病毒制剂如GCV、抗巨细胞病毒的免疫球蛋白制剂、干扰素及转移因子等来治疗，在治疗之后也要注意预防。平时也要注意有意识的身体素质的锻炼，提高机体免疫力，预防病毒感染，要注意卫生环境，饮食环境，饮食方面建议以清淡营养为主。
巨细胞病毒感染的严重程度，取决于年龄、免疫功能状态等诸多因素。一般年龄越小症状越重，年龄越大症状越轻。巨细胞病毒感染对普通人影响较小，症状也不严重。主要对胎儿及免疫功能缺陷者影响较大，症状也比较严重。
