如果耵聍栓塞比较严重，可以尝试器械取出，对于取出困难或儿童不能配合的，要多次的使用药物软化，待耳屎软化后取出，耳道内有耵聍腺，分泌耵聍，当分泌比较多时，会形成硬块。
由于外耳道弯曲，皮下组织少，取出容易引起疼痛，因此既要取出耵聍，又不应损伤外耳道和鼓膜，还要尽量不引起疼痛.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深部，以防损伤鼓膜，然后轻轻转动耵聍钩住耵聍，一边松动，一边缓慢向外拉动将其取出。
属于外耳道炎导致的分泌物增多，有异味，不要担心，保持外耳道干燥，不要经常给孩子掏耳朵就行，一般慢慢可以自己恢复。也有可能是中耳炎，应该用双氧水清洗干净外耳道，自己没把握做应该及时去医院耳鼻喉科，请医生帮忙治疗。中耳炎比较严重，会影响听力的，一定要重视。
小孩子如果耳朵里有硬耳屎，这时家长一般不要在家里头强行用镊子或棉签或掏耳勺将硬的耳屎取出来。需要及时就医，到耳鼻喉科进行处理，一般医生会先局部在耳朵里面用滴耳剂，这样能够起到软化耵聍的作用，然后医生会比较小心的将耵聍取出来，能够避免宝宝耳朵的损伤。
平时尽量不要给孩子经常掏耳朵，要保持耳朵干燥，避免耳朵进水，如果属于哺乳期，给孩子吃奶时，奶水千万不要进入耳朵内，一岁的小孩子耳朵内有分泌物，属于正常生理现象，如果分泌物确实非常多，可以到耳鼻喉科，让医生帮孩子取出。
宝宝耳朵里有硬耳屎，如果是薄片状的、碎屑状的，可以用负压吸引器吸出来或者用镊子夹出来。如果是比较大比较硬的耳屎，将外耳道堵死，并引起听力下降或者炎症刺激引起疼痛，用镊子夹的时候耳部疼痛明显，不要强行取出。
